Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Support Medewerker
KonvertNazareth, BE28 dagen geleden
FunctieomschrijvingEerste ervaring in een soortgelijke functie is een plus. Goed kunnen luisteren en plezier halen uit het helpen van mensen. Zelfstandig werken en garant staan voor goede en correcte service. Punctueel en nauwkeurig registreren van werkzaamheden. Vloeiend Nederlands spreken en schrijven, Frans is een plus. Opleiding in een IT-richting is een plus. Na een geslaagde interim periode, krijg je een vast contract. Competitief salaris, afgestemd op kennis en ervaring. Elektrische bedrijfswagen bespreekbaar. Smartphone. Maaltijdcheques. Internetvergoeding. 6 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof. Goede werk-privébalans. Continue leermogelijkheden.
About the job
Als supportmedewerker sta je in voor volgende taken :
- Beantwoorden van dagelijkse tickets, telefoons en mails van klanten.
- Luisteren naar klanten en hun feedback, zorgen voor uitstekende service.
- Waken over de kwaliteit en volledigheid van tickets.
- Overleggen met consultants en software ontwikkelaars.
- Nauwkeurig registreren van oplossingen in ons systeem.
- Opleiding in de ERP-software, kennis uitbreiden en klantenvragen behandelen.
- Begeleiding bij complexere tickets, leren van best-practices.
- Interesse in Active Directory, DNS, IIS, etc., voor toekomstige datamigraties.
Who are we looking for?
What do we offer?
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Support Medewerker • Nazareth, BE