Ervaren schadebeheerder

Als Claims Advisor ben jij het aanspreekpunt voor onze particuliere, zelfstandige en kmo-klanten bij schadegerelateerde vragen in ons kantoor in Genk. Je behandelt hun dossiers van A tot Z en zoekt proactief naar de beste oplossingen.

Je onderhandelt met verzekeraars om een optimale schaderegeling te bekomen en zorgt voor een vlotte, transparante en vooral glasheldere communicatie naar de klant. Jouw servicegerichte aanpak maakt een wereld van verschil voor onze klanten in soms stressvolle situaties.

Jouw missie? De klant volledig ontzorgen en een vlekkeloze afhandeling garanderen.

Functie-eisen

Je bent een enthousiaste teamplayer met een bachelor- of masterdiploma met minstens 3 jaar ervaring bij een verzekeringsmakelaar of -maatschappij.

Je hebt oog voor detail en kickt op complexe dossiers.

Klanten voelen zich meteen begrepen door jouw empathische, professionele en betrokken aanpak.

Met je kritische blik stel je de juiste vragen en zoek je de kortste weg naar het beste resultaat.

Je houdt van uitdagingen, werkt gestructureerd en laat je niet snel uit het veld slaan.

Arbeidsvoorwaarden

• Een aantrekkelijk en compleet loonpakket.
• Een moderne, hybride werkplek : combineer de energie van de kantoorvloer met het comfort van thuiswerk.
• Een omgeving waarin jij je talenten kan laten zien en zelf initiatief mag nemen.
• Een bedrijfscultuur waarin jouw mening telt en waarin we samen aan onze toekomst bouwen!