Call agent - Thuiswerk!

inbound / outbound

• home
• vacatures
• customer service
• inbound / outbound
• call agent - thuiswerk!

call agent - thuiswerk!.

solliciteer

jobdetails

samenvatting

jobdetails Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van een energieleverancier aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af! ...Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefoniste beantwoord je de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan. Je werkt overdag van 8u30 - 17u of van 9u - 17u30. Geen avondwerk dus! Bovendien werk je één zaterdagvoormiddag per maand (9u-13u).

toon meer Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van een energieleverancier aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af!

Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefoniste beantwoord je de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan. Je werkt overdag van 8u30 - 17u of van 9u - 17u30. Geen avondwerk dus! Bovendien werk je één zaterdagvoormiddag per maand (9u-13u).

ervaring

1-3 jaar

taken

Klachtenbehandeling verzorgenDienst na verkoop verzekeren

jouw aanbod

Je bent communicatief sterk

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands

Je bent 6 of 9 maand beschikbaar - optie vast is ook mogelijk!

Je kan goed overweg met de computer

Je bent flexibel inplanbaar tussen 9u - 20u + 1 zaterdag / maand

Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job

Je bent beschikbaar om te starten op 18 / 09

Maar vooral : jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren

ons aanbod

Mooi loonpakket : tussen 1900 - 2400 euro volgens ervaring + ecocheques + maaltijdcheques + telewerkvergoeding / verplaatsingsvergoeding

Je werkt vlakbij het station in Ieper en psst... openbaar vervoer betalen wij terug!

Na 6 maand mogelijkheid tot vast contract na een positieve evaluatie

Uitgebreide opleiding

Enthousiaste teamcoaches die je steeds begeleiden - zij staan altijd voor jou klaar!

Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk

Werken in een hecht en gevarieerd team

Doorgroeimogelijkheden naar (assistent) teamcoach

3 zaterdagen per maand thuis!

bedrijfsprofiel

Je zal werken voor bedrijven zoals Engie, Colruyt,...Je zal werken voor bedrijven zoals Engie, Colruyt,...