Service Advisor

Voor onze klant regio Hasselt is TRIXXO JOBS op zoek naar een service advisor. Professioneel en vriendelijk onthaal van klanten met enthousiasme Behandelen van inkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen Ontvangen van klanten aan de receptie, waarbij je de omvang van het vereiste werk bepaalt Luisteren naar de klant en stellen van relevante vragen voor een zorgvuldige diagnose Contact houden met de klant tijdens het onderhoud of herstelling, hen op de hoogte houden van benodigde werken Opstellen van een planning rekening houdend met klantverwachtingen en werkplaatscapaciteit Verzorgen van nauwkeurige administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen Opvolgen van administratie door het opmaken van facturen Streven naar optimale klantentevredenheid en opbouwen van langetermijnrelaties Duidelijke en professionele bespreking van facturen bij de teruggave van de wagen aan de klant Commercieel ingesteld met een sterke focus op klantgerichtheid Maakt een sterke eerste indruk en wekt vertrouwen bij klanten Open, servicegericht en doortastend Stressbestendig Vlotte communicator, zowel naar klanten als intern team Ervaring in soortgelijke functie en / of kennis van auto-onderdelen is een pluspunt Sterke affiniteit met de Automotive-sector Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.