Als Planner After Sales ben je verantwoordelijk voor het effectief beheren van de planning voor service- en onderhoudstaken.
- Je werkt nauw samen met zo'n tien collega's om de after sales dienstverlening te optimaliseren, met een voortdurende focus op eersteklas klantenservice en tevredenheid
- Je orkestreert een feilloze planning die ons team van techniekers efficiënt positioneert voor service en onderhoud
- Jouw analytische expertise zorgt voor een naadloze operatie binnen onze werkplaatsen
- Daarnaast definieer en keur je tijdsaanduidingen voor verschillende technische operaties goed, houdt toezicht op de leveringen die essentieel zijn voor de uitvoering van werkzaamheden, onderhoudt klantencontact bij eventuele veranderingen in planning of afspraken, rapporteer je KPI's en heb je zicht op herstelwerkzaamheden
- Je draagt ook verbeterprocessen aan en beheert de nacalculaties van geplande taken en tijden
Naast een een goed loon mag je heel wat toffe en unieke voordelen verwachten :
Je krijgt een marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaringEen aantrekkelijk commissieloonMaaltijdcheques van 6 euro / gewerkte dagBedrijfswagenMogelijkheid tot fietsleaseVakantiegeld en eindejaarspremie12 extra vakantiedagenPersoneelskortingEcochequesVakantie vrij te kiezenActiviteiten buiten het werk die de collega's doen samenkomenEen voltijds bediende-contract. Je kan werken met glijdende werktijden. (starten tussen 7-9.30u; duur van middagpauze zelf te kiezen met een minimum van 15 minuten)Je hecht belang aan werkzekerheidJe komt terecht in een dynamische en groeiende omgeving waar men veel aandacht besteedt aan een goede werksfeer.Als ideale kandidaat voor de vacature van Planner After sales ben jij een echte teamspeler die waarde hecht aan samenwerking.
Je bent een analytische denker die met plezier werkt met cijfers en een doelgerichte probleemoplosser die resultaten behaaltJe hebt altijd de klanttevredenheid en kwaliteit van de dienstverlening voor ogen en beschikt bij voorkeur over ervaring met ERP-systemen, BI-tools en ExcelJe hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring en bent ambitieus om te groeien in een spannende rol in de after sales service, waarbij veel ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.