Customer Service Medewerker

Bedrijfsinformatie

Het bedrijf is sinds meer dan 70 jaar een toonaangevend Belgisch merk in de motorkledingindustrie, bekend om zijn

hoogwaardige en innovatieve motorkledingproducten. Het bedrijf streeft ernaar motorrijders over de hele wereld te

voorzien van comfortabele, stijlvolle en veilige kledingopties. Sinds meer dan 15 jaar leveren we, via openbare

aanbestedingen, motorkleding en beschermende kledij aan verschillende overheden en politieorganisaties over heel

Europa.

Functieomschrijving

Belangrijkste verantwoordelijkheden :

1. Tender-Klantenondersteuning : Bieden van uitstekende klantenservice door snel te reageren op vragen,

problemen op te lossen en klantenzorgen met betrekking tot bestellingen, producten en diensten aan te

pakken.

2. Verwerken van binnenkomende bestellingen, zorgen voor nauwkeurige documentatie, orderstatus bijhouden

en samenwerken met het magazijn om tijdige levering te faciliteren.

3. Uitvoeren van algemene commerciële administratieve taken, waaronder beheren van e-mails, plannen van

afspraken, organiseren van commerciële vergaderingen.

4. Documentatie en rapportage : Nauwkeurige Tender-klantenadministratie bijhouden : verkooptransacties,

facturen, contracten en betalingen.

5. Continue verbetering : Bijdragen aan de verbetering van commerciële processen en systemen door suggesties

te doen voor het stroomlijnen van de operaties en het verbeteren van de efficiëntie.

6. Ondersteuning bij de organisatie van Tender-events en beurzen

Jouw profiel

Profiel

• Bachelor diploma met ondernemende spirit
• Minstens 3 jaar bewezen ervaring in een vergelijkbare functie
• Vlotte kennis van MS Office
• Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden
• Ervaring met Navision / Business Central is een sterk pluspunt
• Nederlands, Frans en Engels, geschreven en gesproken
• Communicatief, team player

Wij bieden jou

motorwereld