Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Onthaalmedewerker

AGO Jobs & HRNieuwpoort, BE

30+ dagen geleden

Functieomschrijving

Onthaal aan de receptie :

Je ontvangt klanten die zich aanbieden aan de receptie van de camping met allerhande vragen.
Vragen / hulp bij de check in
Hulp bij het maken van reservering
Voor de verhuuraccommodaties geeft de onthaalmedewerker de sleutel.
Praktische informatie over de camping en / of het kampeerreglement
Fietsenverhuur
Toeristische informatie over de regio
Je bent een aanspreekpunt voor verschillende afdelingen (technische dienst, conciërges,

poetsdienst,…) voor allerhande issues.

Je ontvangt leveranciers, partners, etc. die zie zich aanbieden aan de receptie

Telefonisch onthaal en e-mailbeheer :

Je staat klanten telefonisch te woord.

Je beheert de gedeelde mailbox om klanten te woord te staan.

Reserveringen beheren :

Via de boekingssoftware voer je reserveringen / wijzigingen / annuleringen door.

Je volgt reserveringen en betalingen op.

Administratieve opvolging :

Je klasseert dossiers, inschrijvingsformulieren, etc.

Ter ondersteuning van de verschillende afdelingen van de camping verzorg je allerhande kleiner

administratieve taken (ad hoc)

Vereisten

Je bent klantgericht en hulpbereid, maar sta toch stevig in je schoenen om het campingreglement en

de algemene orde en netheid te laten respecteren

Je bent stressbestendig

Je gaat nauwkeurig te werk

Je bent flexibel qua taakinhoud, werkritme en planning (weekendwerk)

Je hebt een goede kennis van Microsoft365 applicaties (Word, Excel, Outlook en Teams)

Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels. Basiskennis Duits.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Je hebt een goede kennis van het Engels

Je hebt een goede kennis van het Frans

Je hebt een beperkte kennis van het Duits

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende functie in een bruisende campingomgeving in Westende / Nieuwpoort

Onthaalmedewerker • Nieuwpoort, BE