IT Business Analyst (Digital Product Journey)

IT Business Analyst – Digital - Journey Design & Improvements team

Cluster : Customer Journey Solutions

Bij Telenet drijven we technologische innovatie sneller dan het tempo van verandering. We zijn op zoek naar een veelzijdige business analist om ons Product Journey-team te versterken. Interesse in, of affiniteit met, aanverwante rollen is een pluspunt. In je eerste opdracht word je toegewezen aan het Digital team.

Onze Business Analist beoordeelt business & systeem requirements en relevante processen om efficiënte workflows mogelijk te maken en ononderbroken beschikbaarheid te garanderen. Je beheert en verbetert ook verschillende IT-toepassingen binnen het domein. Dit doe je in co-creatie met onze partners en in samenwerking met een groep collega’s.

We organiseren ons werk volgens de Agile-methodologie.

De impact van ons werk is enorm, hoe klein het ook begint.

Jouw verantwoordelijkheden :

• Neemt volledige verantwoordelijkheid voor toegewezen applicaties, beheert en verbetert IT-technologieën en software.
• Voert gedetailleerde analyses uit van company requirements om ervoor te zorgen dat deze in lijn zijn met IT-oplossingen. Dit impliceert een tech-savvy mindset.
• Zorgt voor een soepele implementatie van applicaties, monitort op problemen en duikt in data om de nodige inzichten te verkrijgen.
• Werkt samen met stakeholders om company requirements te verzamelen en te documenteren, en zorgt voor duidelijke communicatie tussen technische en niet-technische teams.
• Ontwerpt en valideert nieuwe of bestaande applicaties, voert gap-analyses uit en beveelt procesverbeteringen aan.
• Implementeert en documenteert softwaretoepassingen, zorgt ervoor dat stakeholders of partners goed geïnformeerd zijn en dat documentatie correct wordt toegepast.
• Ontwikkelt uitgebreide documentatie, inclusief bedrijfsprocesmodellen en use cases.
• Krijgt inzicht in bedrijfsprocessen, identificeert verbeteringsmogelijkheden, formuleert noodzakelijke veranderingen en zorgt ervoor dat deze worden geïmplementeerd of geprioriteerd.
• Faciliteert vergaderingen om vereisten te verzamelen en oplossingen met stakeholders te valideren.

Jouw profiel :

Wat bieden wij?

Voel je je enthousiast en klaar om de sprong te wagen? Stuur ons dan je CV en sollicitatiebrief!

Wij zorgen voor de rest.