Functie
Ben jij een mature, empathische professional met sterke organisatorische vaardigheden? Interesse om je verder professioneel te ontplooien & families te ontzorgen tijdens één van de meest ingrijpende momenten in hun leven?
Voor de zone Oostende-Gistel-Veurne zijn we voor onze klant op zoek naar een adviseur.
Samen met jouw collega's sta je garant voor een uitmuntende zorg & betrokkenheid bij de families van de overledenen. Je adviseert nabestaanden door de uitvaart van hun dierbare te organiseren en ziet erop toe dat deze op een correcte manier verloopt.
- Je bent het persoonlijk aanspreekpunt voor de familie en vertegenwoordigt onze klant op een professionele wijze.
- Je maakt duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart.
- Je bespreekt en organiseert in samenspraak met de nabestaanden het verloop van de uitvaart.
- Met jouw sterke digitale skills creëer je mooie herinneringen.
- Je begeleidt sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.
- Je verricht de nodige administratie om alles tot in de puntjes verzorgd te krijgen.
Profiel
Wie zoeken we?
Je behaalde een Bachelor-diploma - of gelijkgesteld door jouw ervaring;Je hebt reeds professionele ervaring opgebouwd binnen een klantgerichte functie. Een eerdere ervaring binnen de uitvaartsector is een absolute troef, hoewel jouw competenties & attitude primeren voor onze klant.Perfecte talenkennis van Nederlands; kennis van Frans of andere taal is steeds een plus.Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen.Je bent empathisch en kan goed luisteren.Je kan switchen tussen verschillende taken. Je leidt verschillende uitvaarten in dezelfde week in goede banen en moet het bos tussen de bomen zien.Je bent flexibel. Flexibele uren, wachtdiensten en weekendwerk horen er nu eenmaal bij.Wat je van ons krijgt
Wat krijg je ervoor in de plaats?
Het wederzijds engagement tussen onze klant en jou als collega om samen te investeren in een groeiplan via coaching on-the-job, een uitgebreid aanbod aan interne & externe opleidingen.Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring, extralegale voordelen zoals extra voordelen, bikelease,Een zinvolle job en een team dat je steunt en begeleidt.Interesse? Contacteer ons dan snel via be