Customer Service Medewerker Export

Voor onze partner zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker B2B Export. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je ervaring met internationale klanten, vooral in de Duitstalige markt? Dan ben jij misschien de versterking die we zoeken Beheren van een klantenportefeuille gericht op B2B klanten in verschillende landen, met een sterke focus op export en Duitsland. Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten én accountmanagers binnen jouw portefeuille. Beantwoorden van klantvragen, zowel schriftelijk als telefonisch. Volledige ondersteuning bieden tijdens het bestelproces : opmaken van offertes, verwerken en opvolgen van bestellingen, afspraken rond leveringen en retourbeheer. Oplossen van klachten en streven naar correcte oplossingen voor alle betrokken partijen. Verstrekken van productinformatie aan klanten en actief up-to-date houden van je productkennis. Samenwerken met collega's en andere afdelingen om complexe vraagstukken op te lossen. Periodiek actual... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be

NEUV1_BE