After-Sales Manager

Description de fonction

Notre client actif dans le secteur automobile est à la recherche d'un after-sales manager.

Vos tâches :

• Définir avec la direction les objectifs (commerciaux et économiques) de l'après-ventes par site (rendement des productifs, gestion des stocks, rentabilité des fiches de travail, garanties,..)
• Tenir compte dans la détermination des objectifs des quotas donnés par l'importateur / le constructeur pour l'octroi des bonus de fin d'année et autres avantages financiers
• Proposer à la direction la stratégie (moyens) qu'il estime nécessaire à la réalisation des objectifs tels que définis dans la politique (buts) définie par la direction du groupe
• Veiller à l'application et au respect de la stratégie sur les différents sites du groupe
• encadrer l'activité et les performances des réceptionnaires, des magasiniers, mécaniciens et carrossiers
• Avoir la responsabilité de la gestion des stocks (impact financier : ni trop, ni trop peu, ni trop longtemps) et de la vente des pièces et accessoires
• Assurer suivi et le contrôle des performances économiques (par rapport aux objectifs) et des principaux indicateurs de performance de l'après-vente
• Analyse les résultats et les indicateurs et en dégage des plans d'action d'amélioration ; il met en place, assure le suivi et le contrôle des plans d'action
• organisation des entretiens individuels annuels avec le personnel

Profil

Offre

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Salaire en fonction de votre expérience

Package salarial attractif