Inside Sales Team Coordinator

Wat ga je doen?

Voor een sterk groeiende en innovatieve onderneming in de technische sector zoeken wij een Inside Sales Team Coordinator. Onze klant is een gevestigde naam op de Europese markt van bevestigingssystemen en richt zich op maatoplossingen in onder meer de luchtvaart, automotive en algemene industrie. In deze rol combineer je peoplemanagement, commercieel inzicht én procesoptimalisatie in een uitdagende omgeving waar techniek, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Jouw rol : bouwen aan een sterk, klantgericht sales support team Als Inside Sales Team Coordinator geef je leiding aan een team van commerciële binnendienstmedewerkers en ben je mee verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van klantenrelaties binnen de Benelux en Noord-Frankrijk. Je stuurt niet alleen op cijfers en processen, maar vooral op betrokkenheid, klantbeleving en teamdynamiek. Wat ga je doen? Je motiveert en coacht het Inside Sales team in hun dagelijkse werking Je coördineert het volledige order-to-cash proces en bewaakt de klanttevredenheid Je beheert mee een eigen klantenportefeuille en zet opportuniteiten om in commerciële projecten Je bewaakt rendabiliteit via correcte prijszetting en opvolging van afspraken Je begeleidt nieuwe medewerkers en zet sterk in op opleiding, feedback en continue verbetering Je zorgt voor een vlotte samenwerking met de buitendienst en andere interne teams Je neemt initiatief in het verbeteren van processen en stimuleert innovatie binnen het team

Wie ben jij? m / v / x

• Wie ben jij?
• Je beschikt over een bachelor diploma en minstens 2 jaar ervaring in een Inside Sales of customer service rol, gecombineerd met leidinggevende ervaring
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans – essentieel in deze internationale context
• Je bent een natuurlijk leider die weet hoe een team te inspireren én bij te sturen
• Je hebt affiniteit met technische producten en weet complexe info duidelijk over te brengen
• Je combineert commercieel inzicht met klantgericht denken
• Je werkt vlot met ERP-systemen en bent handig met MS Office, vooral Excel
• Je blijft kalm onder druk, denkt in oplossingen en neemt graag initiatief

Opleiding : Je beschikt over een bachelor diploma en minstens 2 jaar ervaring in een Inside Sales of customer service rol, gecombineerd met leidinggevende ervaring

Vakkennis : Ervaring is een must

Talenkennis : Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans

Wat bieden wij jou?