Responsable des carrosseries

Quel est le contenu de l'emploi ?

Nous recherchons une responsable des carrosseries pour la région d'Houffalize et de Seraing (la personne devra faire les 2 sites).

Description du poste :

• Gestion quotidienne des ateliers : vous êtes responsable de l’organisation, le contrôle des procédures, l’ordre et la propreté permanente des ateliers.
• Planification du travail de l’équipe de techniciens en carrosserie et en assurer le suivi : entrées, sorties et véhicules de courtoisie,
• Evaluation précise des dommages et préparation des devis, en tenant compte des exigences des compagnies et de la rentabilité du Groupe,
• Gestion des dossiers des clients : suivi de plainte, délai de réparation, arrivage de pièce, devis et rappel client,
• Etablir un état des lieux d’entrée et de sortie des véhicules,
• Etablir un diagnostic des dégâts de carrosserie et de tôlerie,
• Gestion administrative des certification AVICAR, AIB Vincotte,
• Garantir la facturation optimale des travaux de carrosserie,
• Remplir les enquêtes de satisfaction,
• Communication avec les experts automobiles,
• Assurer une bonne communication dans l’atelier et entre les différents départements, pour assurer un bon processus de réparation et de qualité,
• Garantir la rentabilité et la productivité du département,
• Veiller au développement des compétences de l’équipe.

Que cherchons-nous ?

Ce que nous offrons