Spring Professional recherche un(e) Helpdesk motivé(e) pour un client renommé dans le secteur financier.
Vous êtes orienté(e) client et à l’aise avec les outils numériques ? Nous vous proposons une mission enrichissante avec des possibilités d’apprentissage dans un environnement professionnel.
Description de la fonction :
- Répondre aux questions des clients concernant l’utilisation des applications bancaires numériques (PC Banking et mobile banking).
- Résoudre les problèmes techniques et accompagner les clients dans leurs démarches numériques.
- Gérer les appels entrants et les e-mails relatifs aux services digitaux.
- Vérifier et mettre à jour les données clients.
Profil :
Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur général ou technique, bachelier ou master .Une expérience en centre de contact et / ou dans le secteur financier est un atout.Vous communiquez aisément en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.Vous êtes orienté(e) client, résistant(e) au stress et aimez travailler en équipe.Disponible de manière flexible entre 7h et 22h, y compris le samedi.Vous apprenez rapidement et travaillez avec précision.Offre :
Une mission de 3 mois avec possibilité de prolongation.Date de début : 10 / 09 / 2025Salaire compétitif avec avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurances, etc.).Intégration dans la communauté Spring Professional avec un accompagnement personnalisé.12 jours de congés ADVIntéressé(e) ?
N’hésitez pas à postuler ! Envoyer votre cv à deborah.notermans@springprofessional.be !