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Customer Support Agent

Customer Support Agent

Spring Professional BelgiumLiege Metropolitan Area, Belgium
5 dagen geleden
Functieomschrijving

Spring Professional recherche un(e) Helpdesk motivé(e) pour un client renommé dans le secteur financier.

Vous êtes orienté(e) client et à l’aise avec les outils numériques ? Nous vous proposons une mission enrichissante avec des possibilités d’apprentissage dans un environnement professionnel.

Description de la fonction :

  • Répondre aux questions des clients concernant l’utilisation des applications bancaires numériques (PC Banking et mobile banking).
  • Résoudre les problèmes techniques et accompagner les clients dans leurs démarches numériques.
  • Gérer les appels entrants et les e-mails relatifs aux services digitaux.
  • Vérifier et mettre à jour les données clients.

Profil :

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur général ou technique, bachelier ou master .
  • Une expérience en centre de contact et / ou dans le secteur financier est un atout.
  • Vous communiquez aisément en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous êtes orienté(e) client, résistant(e) au stress et aimez travailler en équipe.
  • Disponible de manière flexible entre 7h et 22h, y compris le samedi.
  • Vous apprenez rapidement et travaillez avec précision.
  • Offre :

  • Une mission de 3 mois avec possibilité de prolongation.
  • Date de début : 10 / 09 / 2025
  • Salaire compétitif avec avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurances, etc.).
  • Intégration dans la communauté Spring Professional avec un accompagnement personnalisé.
  • 12 jours de congés ADV
  • Intéressé(e) ?

    N’hésitez pas à postuler ! Envoyer votre cv à deborah.notermans@springprofessional.be !

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