FunctieomschrijvingHou je van klantencontact , ben je graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen ? Spreek je goed en graag Engels ?
Als customer service medewerker werk je samen met de collega's en ben je het centraal aanspreekpunt voor klanten.
Afhankelijk van jouw ervaring wordt je ingeschakeld bij onderstaande taken.
- Je regelt en organiseert de bestellingen naar de eindklanten
- Je behoudt het overzicht op binnenkomende en uitgaande producten ; je werkt nauw samen met het magazijn
- Je bewerkt en verdeelt alle documenten naar de juiste persoon en of dienst
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders
- Je staat in nauw overleg met de loodsmedewerkers, transport- en douaneafdeling
- Je zorgt ervoor dat de track en trace informatie tijdig wordt doorgegeven
- Je bereidt de facturatie voor , signaleert onduidelijkheden en denkt mee naar oplossingen
- Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega's
- Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de procedures en werkinstructies
Profiel
Je hebt minimum een A2 diplomaJe zoekt een tijdelijke jobJe hebt een eerste ervaring in een administratieve functieJe hebt affiniteit met logistiek of customer serviceKennis van logistieke processen, transportdocumenten, facturatie, douaneformaliteiten, eventueel ADR regelgeving is een pluspuntJe hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en je bent vlot in het EngelsJe hebt een flexibele werkhouding , je kan omgaan met wisselende prioriteiten en werkt nauwkeurigJe houdt van een gezonde dosis stressOp zoek naar een tijdelijke functie in logistieke omgeving? Stuur jouw cv naar karen.imschoot@selecthr.be Organisatie- en afdelingomschrijving Voor onze internationale klant actief in opslag is Selectop zoek naar een customer service medewerker Engels.
Dit voor een tijdelijke opdracht tot eind augustus.
Onmiddellijke opstart!
Aanbod
Voltijdse functie, een beurtrol in permanentie tot 18uTijdelijke opdracht tot eind augustusEen boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een afdeling met leuke sfeerLoon volgens ervaring en maaltijdcheques van 7 euroEen bedrijfscultuur waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt