Crew Guide Sales afwisselend Gent / Moeskr...

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!

Wat je als Crew Guide zal doen :

Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.

Taken en verantwoordelijkheden :

• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.
• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.
• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.
• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.
• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te

waarborgen. Je bent een echte teamplayer.

Vereisten

Wie ben jij? :

groeien.

communiceren.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?