Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Wetenschappelijk medewerker Customer Operations

Primoris BelgiumBruges, BE

21 dagen geleden

Functieomschrijving

PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten.

PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel zoeken we voor PRIMORIS Belgium in Zwijnaarde een enthousiaste ondersteuning voor onze afdeling Customer Operations :

Wetenschappelijk medewerker Customer Operations

Functieomschrijving Jouw rol binnen ons team?

Als Customer Operations medewerker sta je in voor een kwalitatieve dienstverlening naar klanten en voor de administratieve en operationele opvolging van hun stalen in het labo. Zo zorg je elke dag voor een uitzonderlijk vlotte klantenbeleving en ben je de brug tussen het laboratorium en de klant.

Wat doe je concreet?

Je bent samen met je collega’s binnen de customer care groep verantwoordelijk voor het gericht en kwaliteitsvol beantwoorden van klantenvragen rond onze analysemethoden;

Je bent een gesprekspartner, die zowel telefonisch als via mail klanten adviseert over de best passende analyse pakketten en er alles aan doet om de klanten te helpen met hun vraag;

Je zoekt mee naar verbetermogelijkheden in samenwerking met de kwaliteitsdienst en het laboratorium en geeft gepaste feedback aan de klanten;

Je werkt nauw samen met de commerciële medewerkers, de kwaliteitsdienst en de medewerkers van het laboratorium, kortom : je bent de schakel tussen de klant en het labo;

Je benadert op een gerichte, actieve wijze bestaande of potentiële klanten in verband met nieuwe analysemethoden of vragen omtrent wetgeving;

Je maakt nieuwe klanten wegwijs in ons onboardingsproces en ondersteunt hen van begin tot einde in elke stap. Ook nadien blijf je technische ondersteuning geven bij complexere vragen;

Je volgt mee op of de stalen tijdig geanalyseerd en gerapporteerd worden, en verwittigt de klanten indien dit niet lukt;

Je krijgt een on-the-job opleiding van onze operationele processen en verdiept je geleidelijk aan in de wetgeving rond pesticiden en contaminanten;

Je werkt in een afwisselend tijdschema : minstens 1 week per maand werk je van 8u tot 16u30 en minstens 1 week per maand van 9u30 tot 18u. De andere week / weken kan je je startuur (tussen 8u en 9u30) zelf kiezen;

Als je na 6 maanden volledig opgeleid bent, werk je 1 dag per week van thuis.

Profiel Profiel

Focus en klantgerichtheid zijn je talenten;

Je beheerst vlot volgende talencombinatie : Nederlands - Frans - Engels en dit zowel mondeling als schriftelijk; extra talenkennis is een troef;

Je bent enthousiast, stressbestendig en positief ingesteld;

Je bent luistervaardig, weet mensen te overtuigen en hebt een commerciële feeling;

Je belt de klant graag op om extra informatie te geven of vragen.

Je bent een teamplayer en kan discreet omgaan met confidentiële informatie;

Onze kerncompetenties spreken je aan : klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid, leerbereidheid, flexibiliteit en samenwerking;

Je beschikt over een goede kennis van MS Office (vlot gebruik van Word, Excel, Outlook,...) en leert graag werken met onze interne tools;

Je bent snel beschikbaar.

Ervaring

Je beschikt minimaal over een bachelor diploma Agro, voeding of wetenschappen.

Of je hebt relevante ervaring bij een klantendienst en een grote interesse om je te verdiepen in de sector.

Ervaring in een BtoB en / of labo omgeving is een plus.

Aanbod

Wat beloven wij jou?

Bij PRIMORIS dragen we zorg voor onze medewerkers. Daarom gaan we de nodige engagementen aan naar onze medewerkers!

Je krijgt een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur;

Een afwisselend takenpakket;

Je werkt in een gespecialiseerd hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf, met toffe collega’s;

Bij Primoris is er ruimte voor een open en dynamische aanpak, voor initiatief en permanente ontwikkeling;

We zorgen voor een salarispakket in functie van je ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Medewerker • Bruges, BE

Gerelateerde banen

Commercieel medewerker

Accent JobsBrugge, West-Vlaanderen, BE

Jij bent het gezicht van het postkantoor in jouw buurt.De ene keer neem je een retour in ontvangst, een andere keer help je bij een aangetekende zending. Dan weer open je een nieuwe bpost rekening.A...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Customer Service Medewerker

rockrecruitment-beBrugge

Dit doen ze in een industriële, hoogkwalitatieve werkomgeving.Momenteel zijn ze op zoek naar een.Je komt terecht in een bedrijfscultuur waarin het. Je maakt deel uit van een team waar.Je overlegt me...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Customer Service medewerker

Randstad Professionals BelgiumBrugge, West-Vlaanderen

Je werkt als Customer Service Officer in het customer service team.Samen met jouw collega's ben je het aanspreekpunt van jouw klanten in de medische sector. Indien zij vragen of opmerkingen hebben, ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Commercieel medewerker

bpostBrugge, BE

Heb jij interesse om één van bpost’s duizenden unieke gezichten te worden? Goed nieuws, want wij zijn opzoek naar commerciële medewerkers voor het loket. Je staat klanten met de glimlach te woord aa...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Medewerker financiële analyse en beheerscontrole (V / M / X)

SciensanoBruges, BE

Heb jij de expertise en het engagement om onze nieuwe collega te worden?.Sciensano is een gerenommeerd wetenschappelijk instituut dat wetenschap, gezondheid en samenleving wil verbinden.De instelli...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 22 dagen geleden

Allround medewerker

Absolute JobsBrugge, België

Quick Apply

Voor een vooraanstaand bedrijf in de vissector, gespecialiseerd in hoogwaardige visproducten.Het bedrijf staat bekend om zijn kwaliteit en klantgerichtheid. Ter uitbreiding van het team zijn we op z...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Customer Service Medewerker (B2B)

TOSS B BvBRUGGE, West-Vlaanderen, Belgium

Producent in designverlichting zoekt een Customer Service medewerker (B2B).Wie is tossB en wat zijn onze ambities ?.We zijn een ambitieus bedrijf dat designverlichting ontwikkelt en produceert.Onze...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 20 dagen geleden

Gesponsord

Preventieadviseur psychosociale aspecten regio Antwerpen

Groep IDEWE vzwBruges, BE

Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen.En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.Functieomschrijving Conflicten, pesterijen, ongewenst gedrag. En ook oplopende werkdruk kan spanningsklacht...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 23 dagen geleden

Prof. Neuromotorische Revalidatie - Revalidatietechnologie - Neurorevalidatie

KU LeuvenBrugge, BE

De onderzoekskwaliteit blijkt uit publicaties in toonaangevende internationale tijdschriften en liefst ook uit internationale onderzoekservaring. U hebt aantoonbare kwaliteiten voor het academisch o...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Polyvalent medewerker

AccentBrugge

Onze klant is gestart als een eenvoudige bakkerij met winkel.De inzet en hun werkkracht, samen met de zes kinderen zorgden voor uitbreiding. Op nu hebben ze verschillende filialen in Brugge.Vanuit h...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Customer service medewerker

VivaldisBRUGGE, België

Voor onze klant regio Brugge, grote speler in de metaalsector, zijn we op zoek naar .Je beheert de dossiers van jouw klantenportefeuille van A tot Z en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.Je onde...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

administratief medewerker

Russell Recruitment & More BVBruges, West Flanders, België

Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen, technische (on)geschoolde profielen en kaderleden voor alle sectoren. Wij zoeken de ideale match tusse...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 dagen geleden

Customer Service Medewerker

ManpowerBrugge

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden.We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!.Onze klant is...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Polyvalent medewerker

AGO Jobs & HRBrugge, BE

Voor een grootwarenhuis met 2 vestigingen te Brugge zijn wij op zoek naar flexi polyvalent medewerkers.Je takenpakket in de winkel is : . Klant adviseren over de producten.Koelruimtes en producten con...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

MEDEWERKER SIGNALISATIE

Infinity JobsBRUGGE

Onder leiding van de werfleider ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en nazorg van.Je plaatst DIV producten zoals : wegenverf, koud- en thermoplast. .Opstellen van een weekplanning, in samen...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden

Gesponsord

Customer Service medewerker

TalentusBrugge, BE

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 5 dagen geleden

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

SynergieBRUGGE, BE

Wil jij een sleutelrol spelen in het beheer van overheidsopdrachten en de administratieve ondersteuning? Als Administratief Medewerker Milieu & Afvalbeheer ben jij verantwoordelijk voor diverse...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord
Nieuw!

Medewerker reserveringen

Holiday SuitesBruges Metropolitan Area, Belgium

Sla je graag een praatje met (potentiële) gasten en heb je een passie voor toerisme? Ga je graag op zoek naar de ideale vakantie voor onze gasten? Dan ben jij onze nieuwe Customer Hero!.Wie zijn we...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 6 uren geleden