Customer service / support medewerker

Bij Quicksolutions zoeken we een veelzijdige kracht die niet alleen klantencontacten beheert, maar ook operationele verantwoordelijkheden opneemt. Ben jij salesgedreven, digitaal sterk én organisatorisch onderlegd? Dan ben jij onze match!

• Je beheert en volgt klantenreviews op en stuurt intern bij waar nodig.
• Je neemt verantwoordelijkheid over het team , volgt dossiers actief op en belt klanten of partners waar nodig.
• Je werkt met CRM- en ERP-systemen : klantenbeheer, toewijzingen, statusupdates, opvolging.
• Je voert inbound- en outboundgesprekken met klanten : opvolging van offertes, herstellingen, prospectie.
• Je volgt de stock en bestellingen mee op en bewaakt de leverflow.
• Je bent aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's, en zorgt voor overzicht.
• Je bent klantgericht, daadkrachtig en nauwkeurig .
• Je hebt ervaring met tools zoals CRM, ERP, voorraadbeheer of e-commerceplatformen .
• Je bent communicatief sterk, durft initiatief nemen en hebt gevoel voor verantwoordelijkheid.

Fulltime – onmiddellijke opstart mogelijk

Voorraadbeheer, Beslissingen nemen, Klantendienst, klantenbeheer, Initiatiefnemend, Klanten werven, Communicatief sterk