inbound / outbound
- home
- vacatures
- customer service
- inbound / outbound
- customer service medewerker
customer service medewerker.
kortrijk, west-vlaanderen1 dag geleden gepubliceerdsluit 18 oktober 2023solliciteer
jobdetails
samenvatting
kortrijk, west-vlaanderen2,500 - €4,000 per maandvast37 uren per weekfunctiegroepcustomer servicereferentieDUORS-1493970jobdetails Wil jij deel uitmaken van een dynamisch Customer Service Team dat bekend staat om zijn toewijding aan klanttevredenheid? Heb je een passie voor zowel commerciële als administratieve taken? Dan ben jij degene die we zoeken!
Jouw Rol :
Als Intern Commercieel Bediende krijg je de verantwoordelijkheid over het opstellen en beheren van transportorders voor onze gewaardeerde klanten. Dit omvat zowel commerciële als administratieve aspecten.Je bent de sleutel tot een naadloze communicatie met onze klanten, waarbij je alle relevante informatie nauwkeurig in ons TMS-systeem invoert en deze duidelijk overbrengt aan je collega's in de dispatching.Daarnaast behoort het boeken van orders, opzoeken van prijzen en het afhandelen van klachtendossiers tot jouw taken.Je zorgt ervoor dat alle laad- en losafspraken vlekkeloos doorgegeven worden via telefoon en e-mail.toon meer Wil jij deel uitmaken van een dynamisch Customer Service Team dat bekend staat om zijn toewijding aan klanttevredenheid? Heb je een passie voor zowel commerciële als administratieve taken? Dan ben jij degene die we zoeken!
Jouw Rol :
Als Intern Commercieel Bediende krijg je de verantwoordelijkheid over het opstellen en beheren van transportorders voor onze gewaardeerde klanten. Dit omvat zowel commerciële als administratieve aspecten.Je bent de sleutel tot een naadloze communicatie met onze klanten, waarbij je alle relevante informatie nauwkeurig in ons TMS-systeem invoert en deze duidelijk overbrengt aan je collega's in de dispatching.Daarnaast behoort het boeken van orders, opzoeken van prijzen en het afhandelen van klachtendossiers tot jouw taken.Je zorgt ervoor dat alle laad- en losafspraken vlekkeloos doorgegeven worden via telefoon en e-mail.ervaring
taken
Invullen douanedocumentenKlachtenbehandeling verzorgenBestellingen opvolgenBehandelen van inkomende / inbound oproepen
jouw aanbod
Je hebt een bachelordiploma of hebt een aantal jaren ervaring in een vergelijkbare functie.He je kennis van zowel het nationale als internationale wegennet, dan is dat mooi meegenomen.Je beschikt over uitstekende mondelinge vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.Proactiviteit, klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn jouw tweede natuur.Je bent een doorzetter die uitdagingen ziet in plaats van problemen.Een grondige kennis van het MS Office-pakket (Excel, Outlook, Word) is vanzelfsprekend voor jou.opleiding
Professionele bachelorAcademische bachelorBachelor na bachelor
ons aanbod
Een voltijds dienstverband (37 uur) met een contract voor onbepaalde duur.Naast wettelijke verlofdagen, bieden we 4 sectorale verlofdagen per jaar.Je zult dagelijks op kantoor werken; thuiswerken is niet mogelijk.Naast een competitief salaris bieden we maaltijdcheques, een groepsverzekering, een fietsleaseplan en een bonussysteem.Ons kantoor is goed bereikbaar via de E40 en met het openbaar vervoer.Je kunt uitkijken naar een uitdagende baan met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling, evenals voortdurende on-the-job training, in een snelgroeiende organisatie.En last but not least, je wordt onderdeel van een team van wel 80 fantastische collega's!bedrijfsprofiel
Sterk groeiend transportbedrijf gespecialiseerd in internationaal transportSterk groeiend transportbedrijf gespecialiseerd in internationaal transport
