Voor onze klant, een toonaangevend biotechbedrijf in volle groei, zijn wij, op zoek naar een ervaren Onsite Support Engineer die het verschil kan maken voor de eindgebruikers op de werkvloer
- Je wordt het lokale aanspreekpunt voor IT-ondersteuning en werkt nauw samen met engineers van onze Global Delivery Centers (GDC's)
- Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten van eindgebruikers
- Lokale uitvoering van service requests die fysieke aanwezigheid vereisen
- Troubleshooting in samenwerking met onze remote GDC-teams
- Staging & installatie van laptops en werkplekapparatuur voor nieuwe medewerkers
- Uitvoeren van functionele testen na wijzigingen aan de IT-omgeving
af en toe ook weekendinterventies mogelijk)
Ondersteunen van lokale IT-projecten waar "hands & eyes" nodigTalen : Nederlands & Engels
Minstens 10 jaar ervaring in een gelijkaardige end-user support functieHands-on kennis van :Windows 10Microsoft 365Active Directory & Azure ADIntuneTypische end-user management toolsJe bent klantgericht, zelfstandig én een teamplayerJe werkt gestructureerd en communiceert vlot in zowel Nederlands alsLocatie : Volledig onsite in Zwijnaarde
Startdatum : Zo snel mogelijk
Contract : Initieel 6 maanden (met kans op verlenging)
Uitvoering, Bezorging, Engelse taal, Windows Azure, Active Directory, Functioneel testen, Management, Windows 10, Nederlands, Troubleshooting, Samenwerken