Daarom kies je voor AG
Supporter van je leven' is niet zomaar een slogan. Het is een ambitie, een mindset. Want bij AG staan mensen centraal . Wij zorgen ervoor dat jouw job zin heeft, zodat jij zin hebt om bij ons te werken. Dag in dag uit maken we samen het verschil voor onze klanten. Zodat ze in alle rust van hun leven kunnen genieten.
Dit is jouw topjob
Binnen het HR departement van AG zijn we op zoek naar een coördinator in het HR Service Center, onderdeel van de entiteit “HR Services & Benefits”. Deze entitieit staat in voor het beheer van de salaris- en personeelsadministratie, evenals de voordelen van onze medewerkers.
Jouw rol
Als coördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking en planning het HR Service Center, het centrale aanspreekpunt voor medewerkers over hun personeelsdossier.
Vragen komen binnen via de online tool, telefonisch of via chatbot.
Het team behandelt onder andere vragen over :
- Vakantiedagen en afwezigheden
- Vast en variabel loon
- Groepsverzekeringen (leven, overlijden, hospitalisatie, …)
- Extralegale voordelen
- Tijdskrediet en thematische verloven
- HR-tools (Saphir, request tool, mysdworx, intranet)
- Het cafetariaplan
- Onkostennota’s
- En nog veel meer
Je verantwoordelijkheden :
Je coördineert de dagelijkse werking van het Service Center en zorgt voor een efficiënte taakverdeling.Je monitort de kwaliteit van de dienstverlening via KPI’s en klantentevredenheid.Je stimuleert kennisdeling en zorgt voor duidelijke procedures en FAQ’s (bv. via intranet of chatbot).Je detecteert terugkerende vragen en zet in op automatisering en digitalisering waar mogelijk.Je werkt nauw samen met andere HR-teams om processen te stroomlijnen en de employee experience te verbeteren.Daarnaast ondersteun je in samenwerking met je collega’s payroll officers de personeelsadministratie :
Je waakt over de correcte en tijdige verwerking van loon- en tijdsgegevens in SAP.Je beheert dossiers rond afwezigheden, tijdskrediet en extralegale voordelen.Je zorgt voor een up-to-date digitaal personeelsdossier en correcte rapportering.Je spring in bij de welkomgesprekken met nieuwkomersHerken je jezelf hierin?
Je bent een sterke communicator en weet mensen te motiveren en te begeleiden.Je hebt een klantgerichte mindset en denkt in oplossingen.Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands én het Frans.Je werkt graag in teamverband en straalt energie uitJe bent discreet en respecteert de vertrouwelijkheid van personeelsgegevensJe beschikt over een bachelordiplomaErvaring in personeelsadministratie is een pluspuntJe identificeert verbeteringspunten over onze systemen of werkwijze om zo een betere service te garanderen aan je collega’s.Jouw voordelen
Je krijgt een loonpakket met heel wat voordelen. Een deel daarvan kan je zelf samenstellen. Een leasewagen, extra verlof of verzekeringen? Jij kiest.Jouw welzijn staat voorop. Daarom zet AG in op een sportief en inspirerend welzijnsprogramma. Toegankelijk voor iedereen.Flexibele werkuren? Thuiswerken tot drie dagen per week? Bij AG kan het.Je krijgt de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Met een breed aanbod aan opleidingen leer je voortdurend vaardigheden bij. Zo geef je jezelf, en je carrière een boost.Binnen AG veranderen van functie ? En dan zo je comfortzone uitbreiden? Ook dat kan. Jouw carrière, jouw keuze.Je komt terecht in een dynamische, duurzame werkomgeving . Waar de kantoren ruimte geven om slim samen te werken. En om je volledig te kunnen geven.Ga het avontuur aan
Helemaal verkocht? Druk op de knop en solliciteer vandaag nog.
Heb je ondersteuning nodig voor of tijdens het selectieproces? We helpen je graag.
