Administratief Bediende - Hospitality | Heuvelland

Functieomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor hospitality, personeel en organisatie? Heb je ervaring in HR, planning en recruitment? En spreek je vlot Nederlands, Frans én Engels? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!Voor een gerenommeerd hotel in het hart van Heuvelland zoeken wij een Administratief Bediende die – samen met de zaakvoerster – instaat voor het vlotte reilen en zeilen van het hotel. Je krijgt een veelzijdige en verantwoordelijke functie waarin je zowel administratief als operationeel je stempel drukt.

Taken en verantwoordelijkheden :

Assisteren bij de dagelijkse administratie en agendabeheer van de General Manager.

Verwerken van hotel- en restaurantreservaties via e-mail, telefoon en online boekingssystemen.

Beantwoorden van klantenvragen en verstrekken van accurate informatie.

Ondersteunen van de front office / receptie bij ontvangst en vertrek van gasten.

Behandelen van feedback, opmerkingen en klachten op een professionele en klantgerichte manier.

Nauw samenwerken met de andere afdelingen (restaurant, housekeeping) om een perfecte gastenervaring te garanderen.

Profiel

Jouw profiel :

Je hebt aantoonbare ervaring in administratie, HR, planning en / of hospitality

Je bent organisatorisch sterk, flexibel en stressbestendig

Weekendwerk schrikt jou niet af – je bent bereid om mee te draaien wanneer nodig

Je werkt zelfstandig, denkt oplossingsgericht en communiceert vlot

Je bent discreet, betrouwbaar en draagt gasttevredenheid hoog in het vaandel

Je beschikt over een goede kennis van MS Office & planningssoftware

Kennis van horeca- of hotelsoftware is een pluspunt

Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans én Engels – dit is een absolute must gezien het internationaal cliënteel

Aanbod

Wij bieden jou :

Een vaste voltijdse job (38u / week) met onmiddellijke opstart

Loon volgens competenties en ervaring

Een gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid

Een fijne werkomgeving in een charmant hotel in het groene Heuvelland

Rechtstreekse samenwerking met de zaakvoerster

Klaar om je talent te laten schitteren? Stuur dan vandaag nog je CV en motivatiebrief naar ieper.138@adecco.be

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!