Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Teamcoach - sales
AGO Jobs & HRGent, BE30+ dagen geleden
FunctieomschrijvingMonitoren van zowel de kwantiteit als de kwaliteit van de gesprekken en coachen op gespreksvaardigheden. Proactief signaleren van verbeterpunten en deze bespreken met de manager om service level doelstellingen te behalen. Zelf deels als callagent werken om inhoudelijke kennis te behouden. Nauw contact onderhouden met de partner en interne stakeholders om kwaliteit te waarborgen. Zorgvuldig en nauwkeurig verwerken van administratieve taken. Je hebt oog voor de behoeften van zowel de callagent als de partners. Ervaring in een outbound sales project is een pluspunt. Je neemt initiatief en ziet kansen voor verbetering. Je hebt een natuurlijke leiderschapsstijl en helpt graag anderen groeien. Je kunt helder en professioneel communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een zeer goede kennis Nederlands of bent bij voorkeur tweetalig (NL / FR)! Een uitdagende job in een dynamische en snelgroeiend bedrijf. Een groeitraject met ontwikkelingsmogelijkheden tot Teamcoach callagents. Een mooi salarispakket. Van maandag tot vrijdag, dagshift : 9u-18u, vroege shift : 8u-17u, late shift : 12u-20u. Uitgebreide opleiding on the field Je werkt afwisselend op de site in Gent en Moeskroen (merendeels Gent!).
Functieomschrijving
Ben jij een echte people-person en wil je deel uitmaken van een energiek team binnen een toonaangevend project? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Teamcoach ben jij het eerste aanspreekpunt voor de callagent. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen, zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.
Jouw taken omvatten :
- Je ondersteunt een team van callagents in hun functie en zorgt
voor een vlotte onboarding (5 tot 11 callagents).
Vereisten
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Teamcoach • Gent, BE