Description de l’entreprise
Belgium Airport Services fournit des services d’assistance en escale de qualité aux compagnies aériennes, aux agents de fret et au secteur du e-commerce. Depuis ses débuts en 2018, BAS connaît une croissance spectaculaire grâce à des équipements performants et à un personnel qui combine à la fois expérience locale et internationale.
Quel est le contenu de l'emploi ?
Au sein des Opérations Warehouse, vous êtes en charge des opérations de l’activité piste, de la régulation des ressources humaines et matériel durant votre shift.
Pour cela, vous travaillez en collaboration étroite avec l’Operation Cargo Manager.
Vos objectifs seront :
- Le respect des procédures qualité dans une optique de système de management de la Qualité (SMQ)
- Le respect des procédures de sécurité.
- Le respect des objectifs budgétaires (optimisation des heures opérationnelles) et sécuritaires (minoration des accidents) durant votre shift.
- Le respect des SGHA clients.
- Respect de la programmation du planning et des ressources.
- Participer à un bon climat social.
- Animer ses équipes.
Résumé des responsabilités :
Respect des politiques Qualité et de Sécurité de BAS au sein de l'entrepriseEst le représentant opérationnel auprès des clients durant son shift.Sensibilise, par tous moyens, son équipe aux objectifs opérationnels et sécuritaireCorrige toutes les anomalies récurrentes ou graves d'exploitation et les réclamations ClientsCommunique toutes les causes de dysfonctionnements (facteurs internes ou externes) à son responsable et propose des actions d'amélioration.Participe à des réunions Clients et / ou avec la direction.Participe à l’amélioration continue des process au sein de l’entrepriseVérifier la liste de présence des ressources.Identifier les priorités opérationnelles de la journée.Connaître les heures d’arrivées et départs de nos opérations.Adapter les horaires de l’équipe RAMP et autres si besoin en fonction des changements d’horaire et des MVT des avions.Ajuster les horaires des intérimaires via les bureaux d’intérim ou permanences en concordance avec les arrivées des avions ou les annuler si baisse d’activité significative.Mettre à jour le système PROTEAM dès qu’un changement d’horaire a été formulé à un de nos ouvriers.Confirmer dans PROTEAM les heures de pointages, Heures Supplémentaires, Pauses, Appels volontaires en fonction des feuilles de remise d’équipe et du DUTY précédent.Toutes les 2Heures, comparer votre DLS avec celle du cargo office et modifier ce qui doit l’être.Faire respecter les cut-off times pour ne pas mettre en péril l’opération suivante.Donner votre DLS finale au LM après avoir cross-checker les infos du cargo office.Vérifier les heures inscrites par les intérimaires sur la feuille de présence.Être sûr que quelqu’un va bien badger les intérimaires 15 minutes avant leur début de prestations.Demander le Schedule opérationnel des compagnies aériennes.Déclarer les incidents et établir les rapportsS’assurer d’atteindre les objectifs de breakdown en 6 heures MAXIMUM.µVia PROTEAM, vous pouvez voir le solde d’heures donc seules les personnes en positif ont la priorité pour s’en aller, les autres prestent.Travailler dans un espace CLEAN aussi bien dans l’entrepôt que dans le bureauQue cherchons-nous ?
Langues :
Anglais : très bonne connaissanceQualités :
Travail d’équipe et respect des liens hiérarchiquesSens de l’écoute,Savoir mettre en place,Savoir diffuser la bonne stratégie de l’entreprise auprès de l’ensemble de collaborateursAnalyse et synthèse,Réactivité,Ce que nous offrons
Salaire : Classe 4 (profil junior) ou Classe 6 (expérimenté) de la CP 226. Possibilité de valoriser l'expérienceChèque-repas de 8€ / jourPrime de pauseDimanche payé à 200% et jour férié à 300%Eco-chèque annuelProcédure de sollicitation
Envie de faire partie d’un maillon essentiel de la chaîne logistique aérienne ?
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