Als MRT Officer ben je verantwoordelijk voor het realiseren van hoge klantentevredenheid en het onder controle houden van de kosten voor reparaties, onderhoud en banden. Je beoordeelt en borgt de werken, uitgevoerd onder waarborgen of coulance, volgens de geldende afspraken. Je hebt dagelijks contact met klanten, bestuurders en leveranciers om aanvragen voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens te beoordelen en af te handelen. Je adviseert de onderhoudsleverancier bij het stellen van diagnoses en het oplossen van storingen. Daarnaast stuur je waar nodig bij en breng je gevraagd en ongevraagd advies uit aan de Teamleader Technical Department. Je controleert inkomende expertiseverslagen en maakt kosteninschattingen voor onderhoudsprovisies. Ook adviseer je bestuurders omtrent het onderhoud van de leasewagen en zorg je voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan. Bovendien stel je uitgaande communicatie op naar klanten en leveranciers.
Welke voordelen mag je verwachten?
Als MRT Officer bij Van Mossel ben jij iemand met drive en een grote interesse in automechanica. Je werkt nauwgezet en bent administratief sterk onderlegd. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent een echte teamspeler die bereid is om kennis te delen met collega's. Je bent organisatorisch sterk en zeer planmatig ingesteld, met een grote zin voor verantwoordelijkheid. Je bent in staat om mee te denken met en meerwaarde te bieden aan de afdeling, die mee evolueert met de sterke expansie van onze bedrijven. In die zin beschik je over een open geest en kan je steeds het overzicht bewaren. Strategisch denken zit in je genen en je bent ICT-minded en kan vlot om met het MS-office pakket. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans.
Officer • Antwerpen, Antwerpen, BE