Als Client Manager ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor het onderhouden en versterken van de klantrelaties. Je begrijpt de behoeften van je klanten en zorgt ervoor dat onze dienstverlening hier optimaal op aansluit. Door een proactieve aanpak help je klanten groeien en draag je bij aan het succes van zowel de klant als ons bedrijf.
Jouw taken en verantwoordelijkheden :
- Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten
- Fungeren als primaire contactpersoon en vertrouwde adviseur voor klanten
- Signaleren van kansen binnen bestaande klantportefeuilles en deze vertalen naar commerciële mogelijkheden
- Monitoren van klanttevredenheid en tijdig inspelen op veranderingen in klantbehoeften
- Rapporteren van klantresultaten en feedback aan het management
Jouw profiel :
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instellingErvaring met relatiebeheer en accountmanagementCommercieel inzicht en proactieve werkhoudingOrganisatietalent en stressbestendigErvaring in de branche of sector van onze klanten is een plus