Senior Reimbursement Specialist "Travel"

Vous êtes passionné par le monde de l'assurance, de l'assistance médicale et des demandes de remboursement de frais de voyage internationaux ? Vous avez de bonnes capacités d'analyse et restez calme dans les situations de crise ?

Alors vous pourriez être notre nouvel agent de remboursement.

Chez Europ Assistance en Belgique, nous sommes la référence en matière d'assistance depuis plus de 50 ans . Nous résolvons les problèmes les plus divers de nos différents clients et sommes connus comme une entreprise très fiable qui accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients.

Avec nos 270 employés , nous sommes une entreprise de taille moyenne qui peut répondre rapidement aux nouvelles tendances du marché et de la société. L'empathie, l'innovation, le pragmatisme et la coopération font partie de notre ADN. Le respect et la diversité sont nos valeurs fondamentales, de sorte que la satisfaction du personnel n'est pas un vain mot chez nous. Nous croyons que chacun peut faire la différence !

Description de la fonction

• Traiter et analyser les cas de fraude présumée dans le but de générer des économies.
• Examiner les dossiers clôturés (contrôles de qualité) en ce qui concerne les cas de fuite.
• Créer des évaluations et des statistiques dans le but de contrôler et de suivre les résultats au sein de l'équipe "Claims and Operational Excellence".
• Participer activement aux projets d'équipe et aux formations visant à lutter contre les fuites et les fraudes.
• Collaborer avec les collègues responsables des dossiers de recouvrement.
• Échanger des informations et le soutien de vos collègues Team Experts de la région Europe du Nord.

Profil

Offre

Chez Europ Assistance, nous vous offrons un poste stimulant et varié au sein d'une organisation dynamique et axée sur les personnes. Vous aurez l'opportunité d' évoluer dans un rôle à impact social, où vous ferez une réelle différence pour les personnes dans le besoin.

Nous offrons un salaire compétitif et de nombreux avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance de groupe, indemnité de travail à domicile et indemnité de transport.

Vous travaillerez dans un environnement engagé en faveur de la diversité, de l'inclusion et d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, avec des horaires variables et un régime 9 / 10 au sein d'une semaine de 35 heures. Nos bureaux sont facilement accessibles, en face de Bruxelles-Central.

Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée et aurez la chance de faire partie d'une équipe engagée, prête à aider chaque jour des personnes dans le monde entier.