Client Services Representative

Rejoins notre équipe en tant que Chargé(e) de Service Client !

Chez Interbio, nous croyons que chaque geste compte pour un avenir durable. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client passionné(e) pour renforcer notre équipe et contribuer à notre mission d'accès à une alimentation bio de qualité.

Tes responsabilités

En tant que Chargé(e) de Service Client, tu auras pour mission de :

Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients, en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans leurs démarches.

Gérer les demandes et les réclamations des clients avec empathie et efficacité.

Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et améliorer nos services.

Participer à l'élaboration de supports d'information pour nos clients afin de valoriser nos producteurs et nos produits.

Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.

Ton profil

Nous recherchons une personne qui :

Est passionnée par l'agriculture durable et l'alimentation bio.

A une expérience dans le service client ou un domaine similaire.

Possède d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Est à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client.

Fait preuve d'empathie et de patience dans les échanges avec les clients.

Aime travailler en équipe et partager ses idées.

Ton package

Chèques repas

Éco-chèques

salaire à définir selon le profil

Pourquoi rejoindre Interbio ?

En intégrant notre équipe, tu participeras à une aventure humaine et professionnelle au sein d'une entreprise engagée pour un monde meilleur. Ici, chaque voix compte et chaque idée est valorisée. Si tu souhaites contribuer à une agriculture durable et faire partie d'une équipe soudée, n'hésite pas à postuler !