Customer Service Specialist - Voeding - Wommelgem

Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het commerciële binnendienstteam. Jouw takenpakket bestaat uit :

Het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met bestaande én nieuwe klanten.

Een vlotte en correcte verwerking van bestellingen, van ontvangst tot levering.

Het proactief opvolgen van klantvragen en -noden, met oog voor service en efficiëntie.

Het vertalen van commerciële inzichten naar concrete acties, met ondersteuning van digitale tools.

Mee nadenken over procesoptimalisaties en bijdragen aan een klantgerichte aanpak.

We zoeken een klantgerichte teamspeler met commerciële flair, die zich herkent in het volgende profiel :

Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, zowel telefonisch als schriftelijk.

Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en stelt klanttevredenheid voorop.

Je hebt een goede kennis van Office 365; ervaring met ERP-systemen is een plus.

Je denkt oplossingsgericht, handelt proactief en bent niet bang om initiatief te nemen.

Je bent een sociale collega die verantwoordelijkheid opneemt binnen het team.

Een stabiele en gevarieerde functie binnen een gezond en groeiend bedrijf.

Een hecht team van professionele, toegankelijke collega's.

Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Leuke extra's zoals lekkers uit eigen productie.

De mogelijkheid om in te stappen in een fietsleaseplan.