Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Customer service medewerker

Unique BelgiumANTWERPEN, Antwerpen, BE

9 dagen geleden

Functieomschrijving

Omschrijving :

Ben jij op zoek naar een zinvolle en stabiele job waar je écht het verschil maakt voor zelfstandigen? In deze functie help jij ondernemers met correcte info en advies over hun sociaal statuut, zodat zij zich volop kunnen focussen op hun passie.

Wat ga jij doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor (startende) zelfstandigen. Je informeert hen op een heldere manier over :

De sociale bijdragen : waarom ze die betalen, hoe ze berekend worden en wat hun rechten zijn.
Wat ze mogen verwachten bij geboorte, pensioen, ziekte of een ongeval.
Welke hulp mogelijk is bij financiële moeilijkheden.
Wat er gebeurt bij stopzetting van hun zelfstandige activiteit.

Je staat in contact met klanten via telefoon, e-mail, het fysieke loket of videomeetings. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Antwerpen, op wandelafstand van het MAS, of van thuis uit – jij kiest.

Profiel

We zijn op zoek naar iemand met een warm hart voor klanten én een sterke interesse in sociale zekerheid.

Wat breng jij mee?

Een bachelordiploma in bedrijfsmanagement, rechtspraktijk of een andere relevante richting. Heb je geen diploma, maar wel ervaring in een soortgelijke functie? Ook dan horen we graag van je.

Je spreekt vloeiend Nederlands, kennis van Frans is mooi meegenomen.

Je bent sterk in het helder uitleggen van complexe informatie.

Je houdt ervan om continu bij te leren, bijvoorbeeld via opleidingen over de sociale zekerheid.

Je werkt graag in team, bent analytisch en weet hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden.

Je bent discreet en betrouwbaar – je werkt tenslotte met vertrouwelijke dossiers.

Aanbod

Bij onze klant kan je rekenen op :

Een voltijds contract van onbepaalde duur, met een competitief loon én een aantrekkelijk pakket extra voordelen : Bonusregeling + Hospitalisatie- en groepsverzekering + Maaltijdcheques + Mogelijkheid tot fietsleasing

38 vakantiedagen per jaar – perfect voor wie graag z’n batterij op tijd oplaadt.

Flexibel hybride werken : na een inwerkperiode werk je tot 4 dagen per week van thuis uit. Liever wat vaker naar kantoor? Dat kan ook – je wordt er verwelkomd door een warm team en een inspirerende werkplek met zicht op het MAS.

Persoonlijke begeleiding : een ervaren collega wordt je buddy tijdens je eerste weken, zodat je met vertrouwen en kennis van zaken aan de slag kan.

Opleidingsmogelijkheden : je krijgt een doorgedreven interne opleiding én kansen om extern bij te leren.

Een positieve werksfeer : dagelijks overleg, tijd voor een koffiepauze of lunchwandeling, en collega’s die graag hun kennis (of boekentips) delen.

Overtuigd? Solliciteren maar! Stel je via het online sollicitatieformulier kandidaat. Wij contacteren jou binnen de 2 werkdagen om het vervolg te bespreken. Vragen? Neem contact met met ons op via antwerpen@unique.be of 03 212 18 50

Bedrijfsinfo

Je werkt in hartje Antwerpen in een warme en professionele werkomgeving.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Medewerker • ANTWERPEN, Antwerpen, BE