Junior Process Analyste fourniture d'énergie

Modalités de la mission : Dans le cadre de ses activités, RESA est à la recherche d?un profil administratif opérationnel chargé des relations clients. Il s?agit d?une mission de 7 mois , renouvelable. Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur le site de Liège de minimum 4 jours par semaine est obligatoire après une période d?adaptation. Dans le cadre de ce projet, nous recherchons un profil administratif opérationnel / junior Process Analyst disposant d?un profil avec les compétences suivantes : ? Bachelier ? Connaissance de SAP; ? Connaissance et expérience Sharepoint ? Connaissance de Microsoft Office ? Expérience en analyse de processus métier ? Expérience dans l'implémentation de système ? Support aux utilisateurs et onboarding de nouveaux clients ? Excellent relationnel ? Traitement et validation de données Profil candidat : Le consultant attendu apportera des compétences organisationnelles et en résolution de problème. Profil recherché Les compétences techniques recherchées et les niveaux de séniorité associés sont repris dans la rubrique compétences de Connecting Expertise. La connaissance des bonnes pratiques en matière d'énergie sera vérifiée durant l?entretien s?il a lieu. Missions principales : ? Onboarding des nouveaux clients ? Analyse de processus métier ? Implémentation de système ? Support aux utilisateurs et onboarding de nouveaux clients