Voor de vacature van Sales Support medewerker in Zaventem zal je zowel voor commerciële als administratieve opvolging instaan.
- Je doet aan klantenopvolging en biedt verkoopsondersteuning op administratief vlak door middel van order verwerking, order dispatch, order quota en klachtenbeheer... Bijvoorbeeld je past het order aan van 5 ton naar 2 ton. Je hebt hierbij zowel telefonische contacten als per mail, het gebruik van je telefoon schrikt je niet af om zo dichter bij jouw klanten te staan.
- Stockbeheer overzien in excel, je staat hiervoor nauw in contact met de dienst internal supply chain.
- Contractopvolging
- registreren en behandelen van non - conforme incidenten volgens de vooropgestelde procedures.
- Je behandelt en volgt bestellingen op en maakt de bijhorende offertes en contracten op - Je behandelt prijsaanvragen en maakt prijscalculaties op
- Als je een afwijkingen constateert in de bestelling dan volgt je dit op en neemt de nodige stappen naar de klant op een proactieve wijze.
- Verzamelen van de markt info in een CRM systeem.
- Respecteren van ISO procedures en jouw KPI's behalen
- Dagelijks verzorg jij de communicatie tussen de klanten, sales managers, de logistieke afdeling en boekhouding
- Je zal ook deelnemen aan klantvergaderingen en de Sales manager ondersteunen in de aanmaak van forecasts, calculaties, offertes en prijsvoorstellen.
In ruil voor jouw inzet als Sales Support medewerker te Zaventem bieden ze jou het volgende :
Een vaste fulltime job met glijdende uren : je mag starten tussen 7 en 9 uurOnmiddellijk vast contractHybride werksysteem met thuiswerkJe werkt 8 uur per dag en op vrijdag werk je 7uur en kan je sneller het weekend starten!Een aantrekkelijk salarispakket naargelang ervaring tussen € 2800 - € 3800 aangevuld met een bonussysteemMaaltijdcheques van € 8 per gewerkte dagEcocheques € 250 / jaarVerplaatsingsvergoedingDKV verzekering + tandzorg + oogzorg+ ambulante kostenEen gemeenschappelijke lunchruimte met gratis soepen, dranken en koekjesEr worden interne opleidingen aangeboden en er zijn ook regelmatig teamactiviteitenMultinationalJe werkt in een 39 uren week met 6 ADV dagenDoorgroeimogelijkhedenZorg voor personeelInvesteren in opleidingBij onze klant heerst een ware teamspirit en streven ze naar 1 gezamenlijk doel. Ze leggen echt de focus dat iedere werknemer zich gehoord en gerespecteerd voelt.
Voor deze veelzijdige en uitdagende job als Sales Support medewerker zoeken we iemand met volgende eigenschappen :
Je spreekt en schrijft zeer vlot Engels en hebt een kennis van het Nederlands en / of Frans.Het Office pakket kent voor jou geen geheimen. Kennis van CRM is een pluspuntJe bent commercieel, ondernemend, klantgericht, communicatief en professioneel.Je werkt efficiënt, nauwkeurig en probleemoplossendKlantenopvolging doe je dagelijks proactief, je maakt geen aannames maar checkt en dubbelcheckt.Bij voorkeur heb je een aantal jaar een commerciële administratieve ervaring achter de rug of je beschikt over een Bachelordiploma