Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Customer service medewerker

WaW JobsWillebroek, 2830

7 dagen geleden

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je van telefonisch contact? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Import iets voor jou!

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor particulieren en bedrijven die een zending verwachten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van importdossiers en staat dagelijks in contact met klanten om hen correct en vriendelijk verder te helpen.

Concreet takenpakket :

Je behandelt inkomende vragen van klanten over hun zendingen (voornamelijk telefonisch).
Je volgt importdossiers op van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Je communiceert met interne afdelingen en externe partners om leveringen vlot te laten verlopen.
Je denkt oplossingsgericht mee bij vragen of problemen.

Functie-eisen

Wie zoeken wij in deze functie als Customer service medewerker?

Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring;

Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk;

Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;

Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans

Je werkt 37,5 uur per week - Start tussen 8u en 9u, einde tussen 16u en 17u.

Eén keer om de drie weken werk je van 9u30 tot 18u.

Arbeidsvoorwaarden

Waar kan jij op rekenen als Customer service medewerker :

Aantrekkelijk maandloon aangevuld met :

maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.

Groepsverzekering

Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer;

Je hebt recht op 26 verlofdagen (inclusief 3 ADV-dagen en 3 sectorale dagen).

De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;

Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling;

Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Medewerker • Willebroek, 2830