Support engineer

Ben jij klaar voor een geweldige IT-carrière? 🌟

Wij zijn op zoek naar een Support Engineer (m / v) met passie voor IT om ons dynamische team bij Splendit te versterken.

Als Support Engineer speel jij een cruciale rol in het bieden van eersteklas IT-ondersteuning en assistentie aan onze klanten. Jouw expertise en toewijding zijn essentieel om onze IT-omgeving soepel en efficiënt te houden.

Essentiële Kwalificaties

Ervaring : Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar relevante IT-ervaring.

Taalvaardigheid : Een sterke beheersing van het Nederlands, Engels en / of Frans is essentieel.

Consultancy Enthousiasme : Je staat te popelen om als consultant te werken, houdt van afwisseling en omarmt uitdagingen.

Ticketbeheer : Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van binnenkomende incidenten via een handig ticketsysteem en het effectief prioriteren ervan.

Gebruikersondersteuning : Het bieden van vriendelijke en snelle ondersteuning aan gebruikers

via telefoon en e-mail voor hun ICT-problemen is jouw kracht.

Technische Deskundigheid : Je hebt kennis van pc-hardware, O365, software, Active Directory, IOS / Android en meer.

Incidentafhandeling : Je kunt binnenkomende incidenten zelfstandig afhandelen of toewijzen aan de juiste specialist.

Teamspeler : Je gedijt in een ITIL-omgeving en werkt naadloos samen met je team.

Probleemoplossing : Sterke probleemanalysevaardigheden en de bereidheid om creatief te denken voor oplossingen zijn jouw sterke punten.

Aanpassingsvermogen : Flexibiliteit en een koel hoofd in stressvolle situaties zijn essentieel voor deze rol.

Ons aanbod

Een laagdrempelige, collegiale omgeving waarin jij centraal staat

Uitdagende en leerrijke projecten die aansluiten bij jouw capaciteiten en ambities

Tal van leer- en opleidingsmogelijkheden aangeboden door Splendit

Fijne collega's, correcte en persoonlijke opvolging met tal van informele team-momenten

Een aantrekkelijk en marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen en een wagen

Wie zijn we?

Splendit is een IT co-sourcingbedrijf dat zich bevindt in de tussenmarkt en daardoor waardevolle inzichten in de IT-sector heeft. We gaan duurzame samenwerkingen aan met onze partners om belangrijke Belgische IT-projecten te ondersteunen. Onze diensten omvatten IT-ondersteuning, netwerk- / systeembeheer, projectmanagement, ontwikkeling en functionele / bedrijfsanalyse.

In alles wat we doen, belichamen we de waarden van hongerig, eerlijk en menselijk.

Sluit je aan bij ons om de toekomst van IT-ondersteuning bij Splendit vorm te geven.

Jouw IT-expertise zal hier een echt verschil maken.

Klaar om deze spannende reis met ons te beginnen? Solliciteer nu! 🚀