Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Klantgerichte Customer Service Medewerker webshop gezocht – opstart augustus

Start People Call XL VlaanderenZWIJNAARDE, Oost-Vlaanderen, BE

22 dagen geleden

Functieomschrijving

Description

Ben jij een oplossingsgerichte teamspeler met een passie voor klanttevredenheid? Wil je werken in een dynamische e-commerce omgeving waar je elke dag écht het verschil maakt? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van de meest klantgerichte webshop van België!

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en zorgt voor een positieve klantervaring van begin tot eind. Dankzij producttrainingen leer je alles over onze printers en inkt, zodat je elk probleem efficiënt en klantvriendelijk aanpakt.

Wat ga je doen?

Klanten te woord staan via telefoon en e-mail
Advies geven en ondersteuning bieden bij vragen over bestellingen, facturen en technische problemen ( B2C & B2B )
Je verdiepen in onze producten tijdens gerichte trainingen
Samenwerken met collega’s en coaches om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen
Actief meedenken over hoe we onze service kunnen verbeteren
Bijdragen aan een klantgerichte, efficiënte en vriendelijke service – jij bent het visitekaartje van ons bedrijf

Company

Wij bieden een uitgebreid assortiment aan producten van hoge kwaliteit tegen scherpe prijzen, waardoor ze klanten helpen om te besparen op hun printkosten zonder in te leveren op kwaliteit. Het team staat bekend om zijn uitstekende klantenservice en snelle levering, wat ervoor zorgt dat klanten kunnen vertrouwen op een probleemloze winkelervaring.

Profile

We zijn op zoek naar een klantgerichte en gemotiveerde professional met een sterk gevoel voor service.

Je hebt een eerste ervaring in klantendienst of customer care, waarbij je telefonisch contact had met klanten

Je communiceert vlot, professioneel en foutloos in het Nederlands

Je bent energiek, leergierig en neemt initiatief

Je werkt graag in teamverband en draagt bij aan een positieve werksfeer

Je hebt een basiskennis van MS Office en werkt vlot met digitale systemen

Je bent voltijds beschikbaar en flexibel inzetbaar

Je beschikt over eigen vervoer (onze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer)

Offer

Bij ons krijg je meer dan alleen een job. Je komt terecht in een stabiele en inspirerende werkomgeving waar jouw groei centraal staat.

Vast contract vanaf dag één – zekerheid vanaf het begin

Fulltime werkweek van maandag tot vrijdag (9 : 00 - 17 : 30)

6 extra ADV-dagen per jaar bovenop je vakantiedagen

Opleiding en coaching om je verder te ontwikkelen in je rol

Aantrekkelijke personeelskorting op ons volledige gamma

Na één jaar dienst : mogelijkheid tot een bedrijfswagen

Werken in een hecht team waar collegialiteit en ondersteuning centraal staan

Vlotte opstart mogelijk in augustus

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Customer Service Medewerker • ZWIJNAARDE, Oost-Vlaanderen, BE