Business Analyst

Telenet is de toonaangevende telecomprovider in Vlaanderen met een portfolio van 3 miljoen klanten in internet, telefonie, mobiele en digitale televisie. Het bedrijf is georganiseerd in een agile structuur met grote departementen (genaamd "tribes"), samengesteld uit teams.

Deze functie situeert zich in de Product Journey Tribe, die de tools omvat voor netwerkontwerp, productactivatie (OSS), klantafspraakplanning, locatie-intelligentie (GIS), logical inventory support, network monitoring & weergave, digital product journey, SPOT (tool) alsook product journey design.

Je zult goed ondersteund worden door de Product Owner en senior collega's. Er is een nauwe samenwerking met architecten, business- en procesanalisten om betrouwbare en schaalbare oplossingen te ontwerpen. We werken dagelijks samen met de onshore en offshore analisten, ontwikkelaars en testers van onze IT-leveranciers om tijdige levering van hoogwaardige en duurzame oplossingen te garanderen.

Uitgaande van een grondig begrip van de applicaties in jouw domein, vertaal je business requirements in (niet-)functionele vereisten en stem je deze nauw af met de business en technische stakeholders. Je integreert de ontworpen oplossing in het bestaande applicatielandschap, terwijl je de kwaliteit en duurzaamheid bewaakt.

Jouw verantwoordelijkheden :

Als SPOT-analist speel je een cruciale rol in ons agile productteam, waarbij je bijdraagt aan de voortdurende ontwikkeling en werking van ons product. Deze rol vereist een proactieve, can-do mentaliteit, waarbij je de verantwoordelijkheid neemt voor het beheren van initiatieven, change requests, incidenten en releases, en zorgt voor de succesvolle levering en operationele efficiëntie van ons product.

Je werkt nauw samen met onze eindgebruikers en met cross-functionele teams, waaronder developers, testers en Product Owners, om wijzigingen te prioriteren en te implementeren die aansluiten bij onze strategische doelen. Je zorgt er ook voor dat incidenten snel worden aangepakt en releases soepel worden uitgevoerd, terwijl je de focus behoudt op het leveren van waarde aan onze klanten.

Jouw profiel :

• Je hebt een master- of bachelordiploma met minstens 3 jaar ervaring als business analist of consultant, met een sterk trackrecord in het analyseren en ontwerpen van informatiesystemen, vooral voor integratieprojecten, bij voorkeur in telecom- of nutssectoren. Ervaring als developer / software engineer is een pluspunt.
• Je bent een sterke communicator, bedreven in het afstemmen van taal op verschillende doelgroepen en hebt een uitstekende kennis van Engels, Nederlands is een pluspunt.
• Je bent gestructureerd en nauwkeurig, met een scherp oog voor detail zonder het grote geheel uit het oog te verliezen, en hebt sterke analytische vaardigheden, conceptueel denken en pragmatisme. Je bent in staat om ideeën en opties kritisch te evalueren.
• Je hebt een passie voor agile methodologieën (scrum), en bevordert teamwork tussen analisten, developers en testers.
• Je bent in staat om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en hulp te zoeken wanneer nodig.

Wat wij te bieden hebben :

Je staat op het punt deel uit te maken van een omarmende organisatie die jouw bijdrage zeer waardeert. Telenet zorgt er ook voor dat je werkomgeving perfect aansluit bij jouw behoeften. Dit stelt je in staat om je te ontwikkelen terwijl je zorgt voor je werk-privébalans. Wat bieden we nog meer?

Voel je je enthousiast en klaar om de sprong te wagen? Stuur ons dan je CV en sollicitatiebrief! Wij zorgen voor de rest.