Medewerker Klantencontactcenter

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Description de la fonction En tant que Information Officer Innovation & Synergy, vous intégrez l’équipe qui fait le lien entre le management de Smals, diverses équipes internes et les partenaires externes dans le cadre d’innovation, de synergie et de réutilisation des services et technologies. Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bachelier ou vous disposez d’une expérience équivalente.
• Vous communiquez aisément, tant en français qu’en néerlandais.
• Vous connaissez différents types d'informations (listes d'actions, comptes rendus, notes, portfolios, catalogues, listes de contacts, listes de participants, agendas, calendriers d'événements, etc.) SharePoint, MS Teams, Confluence, etc.), des outils orientés données (par ex. MS Lists, tableaux croisés dynamiques Excel, fichiers CSV, etc.) et des outils de collecte de données (par ex. De plus, vous êtes ouvert à explorer et examiner de nouveaux outils et techniques susceptibles d’optimiser ou de simplifier les méthodes de travail.
• Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.