Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Service Officer
KonvertMoeskroen, BE30+ dagen geleden
FunctieomschrijvingJe beschikt over een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring Je bent vlot meertalig : naast Nederlands spreek je heel goed Duits, Engels en Frans. Kennis van andere talen is uiteraard een pluspunt Je hebt vooral een sprankelende mentaliteit, waarbij mensen ‘servicen’ gewoon een deel van jou is Je bent klantgericht ingesteld : niets is jou teveel om uit te zoeken wat er gebeurde en hoe je de zaak kan ‘fixen’. Die extra meters afleggen in het magazijn of bij een collega, zijn voor jou alleen maar een pluspunt : zo kom je wel aan die 10.000 stappen per dag! Je bent IT-minded en administratief sterk Als betrokken en ambitieuze medewerker, denk je steeds vanuit een commercieel oogpunt en in het belang van het bedrijf Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en bent een doorzetter Je begrijpt het belang van teamwork en communicatie Je komt terecht in een financieel gezond en snel groeiend familiebedrijf, dat een begrip is in de textiel sector Het familiaal ondernemerschap schept een authentieke bedrijfscultuur, waarin je persoonlijke vaardigheden ten volle worden gewaardeerd en tot hun recht komen We voorzien uitgebreide begeleiding en opleiding Je maakt deel uit van een dynamisch en gemotiveerd topteam Je hebt de mogelijkheid om te groeien in verantwoordelijkheid Jouw aantrekkelijke brutoloon wordt aangevuld met verschillende extralegale voordelen
About the job
Konvert is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf in Moeskroen.
Functie :
Als Customer Service Officer sta je in voor het volgende :
- Je bent samen met drie collega’s verantwoordelijk voor alles van bestelling tot levering, van A tot Z dus
- Je informeert onze klanten en prospecten over prijzen, levertermijnen en producten
- Je ondersteunt de externe verkopers en dealers met raad en daad
- Je volgt prijsaanvragen en stalen op
- Je stelt alles in het werk om de klant juist en snel te informeren
- In samenspraak met de collega’s behandel je eventuele klachten, samen zoeken jullie naar een juiste oplossing
- Samen met het team zoek je naar oplossingen en verbeteringen op lange termijn
- Je hebt een nauw contact met klanten, collega’s, transporteurs
- Je hebt vooral telefonisch contact met de klanten, maar de administratieve verwerking hoort uiteraard bij de job
- Je helpt mee waar kan : beurzen mee voorbereiden, meegaan naar beurzen is zeker mogelijk!
- Je rapporteert aan de Office Manager
Who are we looking for?
What do we offer?
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Customer Service Officer • Moeskroen, BE