Account Manager intern

Bedrijfsinformatie

Onze partner is een groeiende, middelgrote onderneming met een familiaal karakter en een zeer sterk uitgesproken “hands-on” mentaliteit.

Als producent en distributeur van parket en Parquetvinyl zijn ze uitgegroeid tot één van de belangrijkste spelers in Europa. Internationaal hebben ze een 350-tal medewerkers, maar het hart van het bedrijf bevindt zich in Deerlijk, West-Vlaanderen.

Ze combineren de sterktes van een KMO met de professionele aanpak van een grote onderneming. Voor de uitbreiding van hun team in Deerlijk zijn ze op zoek naar een accountmanager (binnendienst) voor Europa. Hier werken ze met een 40-tal collega's.

Functieomschrijving

Voor de vacature als accountmanager binnendienst in het hoofdkantoor in Deerlijk ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders voor de bestaande klanten. Deze zijn verspreid over heel Oost- en West- Vlaanderen, Antwerpen en Limburg. In deze rol fungeer je als het vaste aanspreekpunt voor zowel de klant als de 2 verkopers. En ben je de garantie voor een naadloze afhandeling van het gehele orderproces. Dit vanaf het moment van offerte tot en met de nazorg bij de verkoop. Je werkt nauw samen met collega's en legt verantwoording af aan de International Sales Director.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?

• Je beheert het volledige orderproces voor onze klanten, waarbij je ervoor zorgt dat orders tijdig en efficiënt worden verwerkt
• Je fungeert als het primaire contactpunt voor onze klanten en vertegenwoordigers. Je bouwt sterke en duurzame relaties op en streeft naar klanttevredenheid
• Je neemt initiatief om de behoeften van klanten te begrijpen en proactief oplossingen aan te bieden om aan hun eisen te voldoen
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met klanten en interne teams
• Je werkt nauw samen met collega's, waaronder vertegenwoordigers en andere afdelingen, om een naadloze dienstverlening te garanderen
• Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en streeft naar continu verbetering

Als Accountmanager Binnendienst ben je essentieel voor het succes van ons bedrijf en draag je bij aan het behouden van het klantenbestand. Je bent het gezicht van onze organisatie voor onze klanten en vertegenwoordigers en speelt een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige klantenservice.

Jouw profiel

Wil je weten welke kennis en vaardigheden nodig zijn voor de vacature als Accountmanager Binnendienst? Lees dan verder.

Deze vaardigheden en kennis zijn essentieel om succesvol te zijn in de rol en om de verantwoordelijkheden van de functie effectief uit te voeren.

Wij bieden jou

Onze partner biedt onderstaande zaken aan en nog zoveel meer :