Talent.com
Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Order Management Advisor

Order Management Advisor

TelenetLeuven, Belgium
9 dagen geleden
Functieomschrijving

Verantwoordelijkheden

  • Plannen en coördineren van technische migraties met klanten en partners.
  • Klanten informeren over aankomende migraties en afspraken inplannen.
  • Administratieve taken uitvoeren in verband met migraties, zoals gegevensinvoer in systemen zoals Salesforce.
  • Technische teams ondersteunen door de nodige documentatie voor te bereiden en ervoor te zorgen dat technici correct worden ingepland.
  • Klantenvragen behandelen en begeleiding bieden tijdens het migratieproces.
  • Werken aan verschillende projecten, waarbij je je aanpast aan zowel complexe als eenvoudige administratieve taken.
  • Je neemt initiatief wanneer verbetering nodig is en / of je informatie nodig hebt van je stakeholders.

Vereisten & Kwalificaties

  • Sterke administratieve vaardigheden, gestructureerd en stressbestendig kunnen werken.
  • Je bent flexibel en een echte teamspeler.
  • Klant- en resultaatgericht werken, met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid.
  • Je bent in staat om meerdere taken tegelijk aan te pakken en te schakelen tussen verschillende soorten projecten.

    • Essentiële Vaardigheden

  • Ervaring met klantencontact en administratieve taken.
  • Je bent assertief en hebt een sterk verantwoordelijksgevoel om eindresultaten te behalen.
  • Je voelt je comfortabel bij telefonische contacten en het behandelen van klantvragen.
  • Je denkt in oplossingen.

    • Nice to have

  • Ervaring in de telecomsector.
  • Kennis van Salesforce of gelijkaardige CRM-systemen.
  • Kennis van interne Telenet-toepassingen.
  • Bekendheid met O365.
    • Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

    Advisor • Leuven, Belgium