Bedrijfsinformatie
Elke dag vervoert onze partner bijna een miljoen reizigers. Veilig, punctueel en met een warme glimlach. Ze kopen of bouwen, beheren en onderhouden zelf hun treinen en gebouwen.In al hun activiteiten vormt duurzaamheid de rode draad.
Onze partner wil als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied.
Functieomschrijving
Voor de vacature van commercieel bediende zoeken wij iemand die volgende taken opzich wil nemen :
- je bent altijd klaar om reizigers te helpen in het station. Je begroet hen vriendelijk en geeft antwoord op hun vragen. Dat kan gaan over treintickets, de vertrektijden of bijvoorbeeld de parking.
Wat hoort er allemaal bij jouw werk?
je verkoopt natuurlijk tickets, maar je doet veel meer dan datje geeft uitleg over onze producten en vertelt wanneer de treinen vertrekkenje helpt mensen om tickets te kopen aan de automaatals iemand iets verloren is in de trein, zoals een laptop, of als iemand wil weten hoe de bewaakte fietsenstalling werkt, dan weet jij wat je moet doenje helpt reizigers ook als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen gebruikenzie je iemand die hulp nodig heeft? Dan stap je op die persoon af om te helpenkortom, je zorgt ervoor dat elke reiziger goed en vriendelijk geholpen wordt. Je zoekt steeds de beste oplossing om de reis zo vlot mogelijk te makenJouw profiel
Voor de vacature van commercieel bediende zoeken wij iemand die zich herkent in het volgend profiel :
je zoekt een voltijdse job van 40 uur per week. Je werkt vijf dagen, ook in het weekend en op feestdagen. Elke werkdag duurt 8 uur, tussen 5u30 ’s morgens en 22u30 ’s avondsje hebt een diploma van het secundair onderwijs of iets dat daarmee gelijkstaatje vindt het fijn om mensen te helpen. Je denkt altijd aan de klant en werkt samen met je collega’s om voor iedereen de beste oplossing te vindenje kan goed omgaan met drukte : als meerdere reizigers tegelijk vragen hebben, weet jij wat het belangrijkste is en blijf je rustigje bent handig met digitale tools en kan goed werken met een computer en een smartphoneje spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Kan je ook in een andere taal helpen? Dat is een grote plus!je houdt van een actieve baan en kan lange tijd staan zonder problemenWij bieden jou
Wat bieden wij voor de vacature van meewerkend teamlead :
Bij NMBS krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. Je leert nieuwe dingen en krijgt steun van fijne collega’s. Ze zorgen goed voor jou en bieden een aantrekkelijk loonpakket :
direct vast contracteen goed loon, met extra’s zoals een maandelijkse premie en maaltijdcheques.37 vakantiedagen per jaar. Werk je 40 uur per week? Dan krijg je elke maand een extra dag vrij.een hospitalisatieverzekering en toegang tot RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.een gratis treinabonnement, korting op internationale treinreizen en een vergoeding als je met de fiets komt.ook je gezin geniet mee : gratis treintickets, voordelige vakantiekampen, kortingen op gezinsuitstapjes en in winkels.