Omschrijving :
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor :
- De input van de klantenorders, contacten met de klanten (hoofdzakelijk via mail) en regel je het transport indien gewenst door de klant.
- Je fungeert als klankbord tussen het bedrijf en de klanten. Hierbij wordt er nauw samengewerkt met de verschillende afdelingen.
- Je volgt de klantendossiers op.
- Je verzorgt de facturatie van de klantenorders
Profiel
Je hebt minimum een bachelordiploma (of gelijkgesteld door ervaring) en je hebt een aantal jaar ervaring.Je beweegt je vlot in een veranderende organisatie.Goede talenkennis van Nederlands, Frans, Engels. Kennis van elke andere taal is een pluspunt. Dit zowel gesproken als geschreven.Goede kennis van Office programma’s.Ervaring in export is een groot pluspunt.Je bent een resultaatsgerichte professional met een goede dosis inzet, flexibiliteit en gedrevenheid om de zaken vooruit te laten gaan.Je bent positief ingesteld.Je bent een hands-on no nonsens persoon.Je werkt zeer nauwkeurig.Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines.Aanbod
We verwelkomen je in een flexibele, open en internationale omgevingWe trekken je mee in onze technologische, vooruitstrevende visie met veel aandacht voor onze klanten en de collega'sJe krijgt de kans om bij te leren en jezelf te ontplooien door interne en externe opleidingenWe bieden een mooi verloningspakket met tal van extralegale voordelen (o.a. maaltijd-en ecochequeq, groeps- en hospitalisatieverzekering.Een goede work-life balans binnen een 40 uren werkweek met glijdende uren en 1 dag thuiswerk per weekNaast het wettelijk verlof beschik je over 12 ADV dagenTeambuildings, Fruit op het werk , ...Collectief verlof : 1 week in juli en tussen kerst en nieuwBedrijfsinfo
Snij-oplossingen voor de verpakkingsindustrie.