Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer service medewerker NL-FR
Adecco BelgiumBrussel, Not Specified, Belgium30+ dagen geleden
FunctieomschrijvingJe hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee met de klanten. Jouw communicatiestijl is professioneel. Ervaring met ERP pakketten, basiskennis van Microsoft AX is een plus. Goede kennis van MS Office Tools (Outlook, Excel, Word, PowerPoint). Basiskennis van facturatie. Aanbod - Een marktconform pakket als bediende : maandloon, maaltijdcheques, eindejaarspremie, extra verlofdagen. Een job met verantwoordelijkheid en een stimulerende en positief ingestelde werkomgeving. Grondige opleiding van a tot z voorzien op de 3 sites.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket :
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening.
- Je staat telefonisch, per mail of face-to-face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties
- Je peilt voortdurend naar de klantentevredenheid
- De volledige orderverwerking : van offerte, orderinput en -opvolging, tot facturatie en dienst na verkoop
- Je registreert, behandelt klachten en werkt constructief mee aan het oplossen van problemen
- Je komt terecht in een tof team en rapporteert rechtstreeks aan de Manager Customer Service
Profiel - Je hebt een goede kennis Nederlands en drukt je vlot uit in het Frans.
Interesse? Solliciteer online of stuur je CV naar
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Customer Service Medewerker • Brussel, Not Specified, Belgium