Chargé de gestion des dossiers et du traitement technique des requêtes

DESCRIPTION DE FONCTION

Vous assurez la réception, le traitement et le suivi correct et diligent des différentes demandes introduites en respectant les délais et exigences, entre autres :

• L’analyse des rapports de qualité de terres rédigés par les experts sol  débouchant sur l’octroi des certificats de contrôle de la qualité de terres ;
• La réception et l’analyse des diverses notifications afférentes aux processus de gestion et de traçabilité des terres.

Vous répondez aux demandes d’information des différentes parties intéressées émanant de nos divers canaux de communication (logiciel de traitement, courriels, téléphone,) ;

Vous participez à la formation et à la sensibilisation des acteurs du secteur ;

Vous vous profilez en tant qu’expert et partenaire de contact auprès des utilisateurs.

PROFIL SOUHAITÉ

Posséder un bachelier en Construction, Environnement, Chimie, Agronomie, ou une équivalence par expérience ;

Avoir une expérience dans les domaines couverts par la gestion des déchets et / ou par la gestion des sols dans le cadre de la législation applicable en la matière en Région wallonne est un atout ;

Avoir un intérêt pour l’administration et le paramétrage de système informatique ;

Avoir le sens de l’organisation, de la planification et capacité d’adaptation et un esprit analytique ;

Être rigoureux, flexible et autonome ;

Avoir le sens de la communication et du contact humain ;

Avoir de l’intérêt pour les métiers de l’environnement et être sensible aux principes de l’économie circulaire ;

Être sensibilisé aux enjeux du développement durable ;

Être en possession d’un permis B ;

La connaissance de l’allemand est un atout.