Customer Care SpecialistNEW

Customer Care Specialist

Leuven | Tot 4 dagen homeworking | Nederlands | 38 verlofdagen | Bachelor | 1103606 Jouw nieuwe functie Voor een adviserend bedrijf voor zelfstandigen zijn we op zoek naar een Customer Care Specialist. Deze rol combineert klantgericht advies met administratieve taken, waardoor het een evenwichtige mix is tussen interactie met klanten en dossierbeheer.

Allereerst ben je het gezicht voor nieuwe & potentiële klanten. Je vertegenwoordigt het bedrijf en zorgt voor een positieve eerste indruk.

Verder communiceer je als Customer Care Specialist met de klanten via verschillende kanalen waaronder e-mail, in persoon aan het loket en telefonisch.Het identificeren van klantbehoeften en problemen is een belangrijk onderdeel in deze rol. Door te luisteren naar je klanten, probeer je hun behoeften te begrijpen.Vervolgens beheer je het klantendossier van a tot z; hier komen verschillende administratieve verantwoordelijkheden bij kijken.

Jouw profiel Wij zoeken iemand die :

• Het Nederlands beheerst
• Communicatief sterk is
• Zelfstandig kan werken en proactief is
• Graag wil bijleren
• Een positieve attitude heeft
• Een bachelor diploma of minstens 2 jaar ervaring heeft in een gelijkaardige rol

De arbeidsvoorwaarden Onze klant biedt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met tal van extralegale voordelen :

Over het bedrijf Hays biedt jou de kans om terecht te komen in een sterk en groeiend bedrijf. Iedereen kan groeien in zijn rol met een echte speak up cultuur . Ze luisteren naar de noden van hun werknemers en bieden een oplossing voor elk probleem.

Solliciteer voor deze vacature Interesse in deze gevarieerde job als Customer Care Specialist met veel ruimte voor groei? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays Diegem.

LI-DNI