Client advisor

L’Entreprise

Rejoignez une organisation bancaire solidement implantée sur le marché belge.

Le Poste

Vous accueillez et orientez les clients, en agence ou par téléphone, comme premier point de contact.

Vous accompagnez les clients dans l’utilisation des canaux digitaux, en ligne avec la stratégie « Mobile First ».

Vous identifiez les besoins des clients Retail et proposez une offre adaptée dans une approche globale.

Vous informez les clients sur les produits et services tels que l’app bancaire, les assurances, les moyens de paiement et l’épargne.

Vous assurez le relais vers les conseillers spécialisés lorsque la demande nécessite un suivi plus approfondi.

Le Profil

Vous avez un baccalauréat en comptabilité, marketing ou assurances.

Vous avez une première expérience en banque, assurances et / ou vente. Les agréations Willems, Cauwenberghs et crédits sont un plus.

Vous êtes autonome, flexible, ouvert(e) et prenez facilement des initiatives.

Vous aimez le contact, le travail en équipe et avez un bon esprit collaboratif.

Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de proactivité commerciale.

Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue nationale.

L'offre

Vous travaillez dans une PME bancaire à taille humaine, avec de vraies perspectives d’évolution.

Vous recevez une formation personnalisée et de qualité.

Vous bénéficiez d’un contrat CDI à temps plein, sous statut d’employé.

Vous évoluez dans un cadre de travail agréable et motivant.

Vous recevez salaire en fonction de votre expérience.