Bedrijfsinformatie
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Functieomschrijving
Voor de vacature customer service advisor in Antwerpen zal je volgende taken hebben :
- Je bent verantwoordelijk om mensen te helpen via verschillende kanalen : telefoon, mailen, sms'en en chat
- Je helpt de klanten verder met vragen over levering of abonnement van hun krant
- Je helpt de klanten verder met vragen over de webshop
Jouw profiel
Voor de vacature customer service advisor in Antwerpen zoeken we iemand met onderstaand profiel
Je spreekt en schrijft vlot NederlandsJe bent sterk in administratief werkJouw PC-skills zijn on point + je bent fan van digitaliseringJe bent commercieel en hulpvaardig ingesteldFlexibel naar uren : - Ma - Za : 4x 8u - 17u en 1x 8u - 12u (1x / week tot 20u 1 op 2 zaterdagen 9u - 13u)38u werkweekThuiswerk na inwerkperiodeWij bieden jou
Voor de vacature customer service advisor in Antwerpen bieden we volgende :
Je geniet een betaalde opleidingJe komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal teamElke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgenOptie vastVast bruto loon volgens PC 200 naar ervaringMaaltijdcheques na 3 maanden in dienstEen bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en / of projecten