Customer service - Erpe-Mere - NL / FR - M / V / X

Eerste aanspreekpunt voor klanten binnen een toegewezen regio

Beantwoorden en registreren van klantvragen en interventie-aanvragen

Samenwerken met de planner voor een correcte en efficiënte inplanning van techniekers

Dagelijks telefonisch contact met klanten en collega's op de baan

Fungeren als centrale schakel in de interne en externe communicatie

Uitvoeren van administratieve taken zoals :

Bestellen van hoogtewerkers

Beheren van verlofplanning van techniekers

Rapporteren aan de Regionale Operations Manager

Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk

Je bent klantvriendelijk en collegiaal ingesteld

Je communiceert graag telefonisch

Je blijft rustig en efficiënt onder druk (stressbestendig)

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

Je beschikt over een goede algemene pc-kennis

Een boeiende functie binnen het hart van een toonaangevende serviceorganisatie in de sector

Een stabiele werkomgeving in een internationaal, beursgenoteerd bedrijf

Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals :

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren