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Réceptionnaire automobile

IMPACTLa Louvière, 7180

30+ dagen geleden

Functieomschrijving

L’Entreprise

Vous intégrerez une entreprisedynamique et reconnue dans le secteur automobile, où lasatisfaction client est unepriorité.

LePoste

Vous accueillerez les clients, comprendrez leursbesoins et leur fournirez des informations sur les servicesproposés.
Vous prendrez en charge la gestion des rendez-vouset l’organisation des interventions.
Vous suivrez l’avancement desréparations et assurerez la liaison entre les clients etl’atelier.
Vous garantirez la satisfaction client en veillantà la qualité du service et au respect desdélais.
Vous gérerez les aspects administratifs liés auxinterventions (devis, facturation, etc.).
Vous coordonnerez les demandes urgenteset les priorités d’interventions.
Vous assurerez le suivi des stocks depièces détachées et passerez les commandesnécessaires.
Vous renseignerez les clients sur les garanties etservices supplémentaires.
Vous participerez à la gestion desretours clients et des réclamations.

Le Profil

Vous avez une expériencesignificative en tant que réceptionnaire automobile ou dans unposte similaire.

Vous maîtrisez la gestionadministrative et la relation client.

Vous êtes capable de travaillersous pression et de gérer plusieurs tâchessimultanément.

Vous avez une excellenteprésentation et une communication fluide.

Vous êtes rigoureux(se) etorganisé(e) dans la gestion des priorités.

Vous avez une bonne connaissancedes outils informatiques et des logiciels degestion.

Vous êtes à l’aise avec lesnégociations et la gestion des demandesclients.

Vous faites preuve d’une grandecapacité d’écoute et d’empathie.

L'offre

Un contrat intérim avec uneperspective d’engagement à long terme.

Des horaires dejour.

Un salaire attractif et desavantages extra-légaux.

L’opportunité de rejoindre uneéquipe conviviale et professionnelle dans une entreprise en pleineévolution.