Marketing Cloud Specialist

Chez Partena Professional, nous pensons que les entrepreneurs sont le moteur de notre économie. C'est pourquoi nous aidons les indépendants à sécuriser leur revenu, les PME à se développer ou encore les grandes entreprises à gérer les salaires de leurs employés. Avec Partena Professional, chaque entreprise bénéficie de l'expertise nécessaire pour avancer.

Ce poste est ouvert aux freelances ainsi qu'aux candidats souhaitant un emploi en contrat fixe.

Votre mission ?

En tant que Marketing Cloud Specialist , vous rapportez directement au Head of Digital Marketing.

Vous êtes responsable de la gestion et de l'optimisation de notre système CRM Salesforce ainsi que du développement de stratégies impactantes en matière de CRM, d'automatisation marketing et de qualité des données. Vous collaborez étroitement avec les parties prenantes de différents départements et des partenaires externes pour garantir que nos systèmes restent à la pointe et soutiennent pleinement nos objectifs commerciaux.

Vos responsabilités principales :

• Gérer notre système CRM Salesforce d'un point de vue commercial et le développer pour en faire un système CRM et data de référence.
• Valider la roadmap CRM avec les parties prenantes pertinentes (ventes, pré-ventes, marketing, IT, agences externes).
• Connecter les points de données (site web, campagnes, événements digitaux, webinaires, outils de rendez-vous, systèmes Partena, sources de données externes, points de contact hors ligne) et développer une vision stratégique pour leur utilisation.
• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d'automatisation marketing (Account Engagement) et de qualité des données, incluant des campagnes e-mail, du contenu personnalisé, des workflows automatisés, du lead nurturing et scoring, de l'enrichissement de données, des rapports et des profils.
• Analyser les données et comportements des clients pour identifier des segments et développer des stratégies CRM adaptées aux besoins et préférences des différents groupes cibles.
• Suivre les performances des campagnes et optimiser les workflows et automatisations pour accroître l'engagement des clients, améliorer les conversions et renforcer la fidélisation.
• Collaborer étroitement avec d'autres équipes (collaborateurs marketing, équipes IT, ventes et service client) et les former aux meilleures pratiques et améliorations des processus.
• Rester à jour sur les tendances en CRM et automatisation marketing pour intégrer des connaissances pertinentes et effectuer des optimisations.

Qui êtes-vous ?

Exigences indispensables :

Atouts supplémentaires :

Ce que nous vous offrons ?

De la flexibilité et un équilibre travail / vie privée :

Package salarial compétitif et attractif :

Possibilités de development

Non seulement vous aurez des opportunités au sein de votre propre équipe, mais vous pourrez également évoluer au sein de l'entreprise, puisque vous ferez partie d'un groupe d'environ 1 800 employés. Vous avez également la possibilité d'exercer à côté de votre fonction principale, d'autres rôles secondaires. Enfin, nous disposons de notre propre "Academy", où vous pouvez suivre des formations et des ateliers afin d'élargir vos connaissances et vos compétences.

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